Отзыв на Олимп туркласс

Доброе время суток всем читающим!
Впервые за 11 лет пишу отзыв об отеле и, увы, он не является положительным, просто хочу предупредить возможных туристов к чему именно стоит готовиться, посещая "Олимп" в зимний период.

Сразу оговорюсь, что зачастую я для путешествий выбираю гостиницы эконом-класса, за все время поездок по миру и по России я видела многие варианты бюджетных отелей и, поверьте, меня не напугать старой мебелью, расшатанными перилами и ремонтом, который давно уже нуждается в обновлении.
Если бы дело было только в этом, мне бы даже в голову не пришло строчить тут этот отзыв, но все же есть некие моменты, которые удивили даже меня.

На сайте бронирования мы изначально оплатили номер категории стандарт с двухспальной кроватью и собственной ванной комнатой, этот номер находится на 4 этаже, имеет общий предбанник с соседним номером, наша ванная комната находилась прямо в номере, а санузел соседей в отдельной комнате, они ходили в душ через этот самый предбанник.
Когда администратор привела нас в наш номер мы сразу почувствовали резкий неприятный запах, несмотря на то, что окна были распахнуты и в комнате, и в санузле (в ванных отеля есть небольшие форточки) и догадались, что в номере достаточно холодно, хотя были в верхней зимней одежде.
Понадеявшись, что холодно из-за открытых окон, а неприятный запах устранится после проветривания, мы пошли гулять по Горки-городу и столкнулись с еще одной вроде бы мелочью, но для нас неприятной.
У "Олимпа" очень хорошее расположение, с этим не поспоришь - самый центр "Горки-город", напротив находятся отель Мариотт, казино, ТЦ Горки-Молл, подъемник, а вокруг куча кафе, ресторанов, магазинов и т.д., но, чтобы дойти до дороги, идти приходится практически по болоту, к отелю не проложена хоть какая-нибудь мало-мальская дорожка, поэтому в плюсовую температуру готовьтесь гулять по снежному подтаявшему месеву и глубоким лужам.
Ну, опять же, это не то чтобы принципиальный момент, но я как-то с завистью поглядывала на соседние отели, к которым вели заасфальтированные сухие и чистые дороги.
Вернувшись в отель поздно вечером, мы обнаружили, что, несмотря на проветривание, неприятный запах никуда не делся, а спустя некоторое время после закрытия всех окон, убедились, что теплой комфортной температуры в номере и особенно в ванной комнате ждать не стоит - батарея, вроде бы, работала исправно, была горячей на ощупь, но с задачей обогрева не справлялась ни разу.
Когда я принимала душ в ледяной ванной комнате у меня было ощущение, что я нахожусь в продуваемой всеми ветрами душевой кабинке на каком-нибудь дачном участке, а еще к этим непередаваемым ощущениям добавился жуткий запах канализации, который был не только в санузле, но и в спальне.
В общем, мы с мужем решили, что в таких условиях отдыхать как-то не очень здорово и приняли решение на следующий день переехать в другой отель, но администратор предложила нам вроде бы неплохой вариант - дать на один день обогреватель (который, видимо, там всего один, так как поставили его нам только после того, как съехали пользовавшиеся им отдыхающие из другого номера), а на следующий день переехать в номер люкс, в котором гарантированно нет запаха помойки и намного теплее.
За люкс мы доплатили, но нам вроде как сделали скидку, если честно, я даже не проверяла так ли это, так как впечатление от отдыха было уже подпорчено и не было настроения разбираться.
Переехав в новый номер, мы решили, что жизнь налаживается - там, в отличие от стандарта, была хоть какая-то мебель, фен, посуда и некое подобие приличного ремонта в ванной, но для нас это все было, в общем-то и не главным.
К счастью, жуткий запах и вправду отсутствовал, а в самом номере и в ванной комнате было пусть и прохладно, но вполне себе терпимо, а уж по сравнению с предыдущим номером - так вообще тропики, можно сказать.
Но радовались мы рано, на следующий день вечером произошла какая-то авария из-за чего во всем отеле на всю ночь отключили отопление, порывшись в шкафу в поисках дополнительного одеяла, мы нашли тяжелые банные халаты, которые сразу не заметили, они нас и спасли от переохлаждения, так как глубокой ночью холод в номере был уже просто нереальный, я просыпалась и на полном серьезе размышляла не надеть ли шапку, а под утро еще и отключили горячую воду, так что отогреться под горячим душем тоже не вышло, включили все только часов в 11 утра.
К счастью, это был наш последний день в Сочи, и я, наверное, никогда так не радовалась, уезжая из отеля.

Резюмируя, хочу сказать, что плюсы у отеля, несомненно, есть, и я их честно описала, но это для меня единственный случай, когда минусы полностью их перевесили.
Согласна, что от аварий не застрахован никто и это, возможно, не вина отеля, но уж хотя бы выделить обогреватели для каждого номера и устранить запах помойки в стандарте (раз уж получилось как-то это сделать в люксе), по-моему, вполне возможно.
Не претендую на истину в последней инстанции и вполне допускаю, что кто-то остался вполне доволен отелем, но у нас сложилось как-то так???