Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Поляна 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
5
5
4
5
Начну с того, что я подбирал для себя отель именно ПЯТЬ звёзд, чтобы комфортно отдохнуть без лишней возьни. Честно скажу, даже отзывы про отель не читал, так как "Газпром", он и в Африке "Газпром", денег жалеть не будут. Третий день я в состоянии "да что происходит-то к конце концов?" Начну с начала: выдали номер, в стене дыра, прямо между окон вывалилось ограждение и образовалась полость, прям по середине стены... ну, я попросил номер поменять, а в этом даже смотреть ничего не стал. Поменяли. В номере два мансардных окна, на которых отломаны ОБЕ ручки, и чтобы открыть/закрыть окно, нужно пальцем или чем-то ещё ковырять защёлку. Сейф не открывается. Его тоже нужно чем-то подковыривать, чтобы дверца отворилась... (фотку открытого сейфа приложу) На стене в ванной поломан выключатель... Это отель ПЯТЬ звёзд! Прошу поменять номер. Меняют. Я уж не буду передавать все разговоры на ресепшен, там нужно запись слушать, чтобы все подколы персонала были понятны через интонацию) Короче, в новом номере (который за сутки мне дали третим) сразу же от нажатия вывалился выключатель в ванной (фотка тоже есть), на белом тюле огромные пятна площадью сантиметров 25-30, в люстре из 6 лампочек 4 разные, включать страшно... Тюль заменили , выключатель сломанный стоИт...
Самый странный момент- вечером не обнаружил табличку на дверь "не беспокоить". Спустился на ресепшен, сказали 5 минут. Прождал полчаса (время 23:00) спустился снова, на ресепшене хи-хи-ха-ха, намекают на то, что можно и без неё обойтись. Я уже спать хотел, вернулся в номер, написал на бумажке от руки и повесил на дверь вместо таблички (фотка тоже есть).
Утром табличка висела как положено, через час исчезла и ко мне начали ломиться с уборкой, которую я не хотел!
УТРОМ! Короче, табличка так и не появилась, а с 10:30 (сейчас уже 11:50) в соседнем номере ШТРОБЯТ и что-то забивают молотком, спать не получается, поэтому решил время потратить на отзыв)))
P.S. в Инстаграм у отеля неплохой аккаунт, написал им в надежде решения моих мелких вопросов, а меня выстебали по полной программе))) Так что пиар работает в том же ключе, что и весь сервис. Такому отелю максиму 3 звезды, МАКСИМУМ! Жить здесь мне ещё несколько дней, поэтому обязательно распишу, как пройдёт мой "отдых") Всем отличных отелей, друзья!)
Самый странный момент- вечером не обнаружил табличку на дверь "не беспокоить". Спустился на ресепшен, сказали 5 минут. Прождал полчаса (время 23:00) спустился снова, на ресепшене хи-хи-ха-ха, намекают на то, что можно и без неё обойтись. Я уже спать хотел, вернулся в номер, написал на бумажке от руки и повесил на дверь вместо таблички (фотка тоже есть).
Утром табличка висела как положено, через час исчезла и ко мне начали ломиться с уборкой, которую я не хотел!
УТРОМ! Короче, табличка так и не появилась, а с 10:30 (сейчас уже 11:50) в соседнем номере ШТРОБЯТ и что-то забивают молотком, спать не получается, поэтому решил время потратить на отзыв)))
P.S. в Инстаграм у отеля неплохой аккаунт, написал им в надежде решения моих мелких вопросов, а меня выстебали по полной программе))) Так что пиар работает в том же ключе, что и весь сервис. Такому отелю максиму 3 звезды, МАКСИМУМ! Жить здесь мне ещё несколько дней, поэтому обязательно распишу, как пройдёт мой "отдых") Всем отличных отелей, друзья!)
Автор: РестоманК
Дата публикации: 05-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Поляна
30.08.2017
Отдыхали в Гранд Отель Поляна с детьми в июле.
Останавливались на несколько дней перед отпуском в Имеретинке.
Впечатления смешанные.
Выбирали между Гранд отелем и любимым Мариоттом, где мы были уже много раз.
По приезду в отель такси на территорию не пустили, пришлось выгружать вещи, все это поднимать
Подробнее
26.08.2017
Отдыхали в этом отеле с 19.08 по 23.08. Отдыхом остались очень довольны. Понравилось все, территория, номера, завтраки, бассейны, детские клубы, но одна деталь испортила наше хорошее впечатление. Выехав из номера 23 августа, через пол часа вспомнили, что забыли женскую шляпу. Сразу же позвонили в отель
Подробнее
11.08.2017
Отель расположен в благоприятном месте. Дышаться легко не смотря на 34 градуса. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Территория чистая. Спасибо за хороший отдых. Для детей есть анимация. Много вокруг развлечений!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 70554 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 48971 руб.
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее