Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 12 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Поляна 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
4
1. Отель удачно расположен в 40 минутах от аэропорта. До подъёмника каждый 5-7 минут ходит трансфер. Приятный бонус, что по карточке от номера вы можете совершенно бесплатно подняться в горы и погулять.
2. Территория отеля огромная. Три корпуса, коттеджи, несколько отдельно стоящих ресторанов. В корпусе C находится спа. Корпус В и С соединены между собой переходом.
3. У нас был двухкомнатный номер. Отличный вид на горы и открытый бассейн. Приветственное шампанское при заезде.
Халаты и тапочки для всей семьи, в т.ч. маленькие для детей.
4. Спа представляет собой открытый бассейн на улице 50 метров в длину с температурой 28 градусов. Маленький бассейн джакузи на улице с температурой 32 градуса. Закрытый бассейн 50м, джакузи. Зоны открытого и закрытого бассейна находятся в разных частях корпуса С. Некоторое неудобство вызывает отсутсвие саун у открытого бассейна, т.к. чтобы попасть в сауну после уличного бассейна надо бежать в другую часть корпуса)) саун четыре. Места хватает всем.
5. Имеется детский клуб, кинотеатр и другие развлечения, но мы не пользовались из -за эпидемиологической ситуации.
6. Питание. Отель работает по системе HB. Завтрак и ужин отличного качества, на любой выбор. Стоимость алкоголя вполне доступная. В обед можно сходиться в рестораны, расположенные на территории отеля, и получить достойные блюда русской кухни.
Теперь о минусах. Очень досадно, что главный минус этого отеля -это персонал, его нежелание и неспособность контролировать процесс, например, рассадки на ужин, из-за чего постоянно возникают ситуации, что не хватает столов и люди бегают и занимают свободные, хотя при нормальной работе персонала этот процесс можно контролировать и управлять им.
Столкнулись мы и с недоброжелательным отношением: утром при выезде трансфер забирал нас в 7.10. Завтрак в 7.00. Очень важно накормить детей в дорогу. Когда мы пришли ровно к 7.00, на нас смотрели как на врагов, а одна девушка высказалась, что нечего тут бегать и торопиться, и мешать им готовить завтрак. Лучше бы молчала ((
Я очень надеюсь, что руководство отеля обратит на это внимание и примет меры!!!
В целом, отель оставил хорошие впечатления и мы были приятно удивлены его уровнем, надеюсь -вернёмся ещё !!!
2. Территория отеля огромная. Три корпуса, коттеджи, несколько отдельно стоящих ресторанов. В корпусе C находится спа. Корпус В и С соединены между собой переходом.
3. У нас был двухкомнатный номер. Отличный вид на горы и открытый бассейн. Приветственное шампанское при заезде.
Халаты и тапочки для всей семьи, в т.ч. маленькие для детей.
4. Спа представляет собой открытый бассейн на улице 50 метров в длину с температурой 28 градусов. Маленький бассейн джакузи на улице с температурой 32 градуса. Закрытый бассейн 50м, джакузи. Зоны открытого и закрытого бассейна находятся в разных частях корпуса С. Некоторое неудобство вызывает отсутсвие саун у открытого бассейна, т.к. чтобы попасть в сауну после уличного бассейна надо бежать в другую часть корпуса)) саун четыре. Места хватает всем.
5. Имеется детский клуб, кинотеатр и другие развлечения, но мы не пользовались из -за эпидемиологической ситуации.
6. Питание. Отель работает по системе HB. Завтрак и ужин отличного качества, на любой выбор. Стоимость алкоголя вполне доступная. В обед можно сходиться в рестораны, расположенные на территории отеля, и получить достойные блюда русской кухни.
Теперь о минусах. Очень досадно, что главный минус этого отеля -это персонал, его нежелание и неспособность контролировать процесс, например, рассадки на ужин, из-за чего постоянно возникают ситуации, что не хватает столов и люди бегают и занимают свободные, хотя при нормальной работе персонала этот процесс можно контролировать и управлять им.
Столкнулись мы и с недоброжелательным отношением: утром при выезде трансфер забирал нас в 7.10. Завтрак в 7.00. Очень важно накормить детей в дорогу. Когда мы пришли ровно к 7.00, на нас смотрели как на врагов, а одна девушка высказалась, что нечего тут бегать и торопиться, и мешать им готовить завтрак. Лучше бы молчала ((
Я очень надеюсь, что руководство отеля обратит на это внимание и примет меры!!!
В целом, отель оставил хорошие впечатления и мы были приятно удивлены его уровнем, надеюсь -вернёмся ещё !!!
Автор: АаБ
Дата публикации: 23-03-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Поляна
03.12.2020
Отдыхали в отёле а ноябре.
Надумала, что в России можно так отлично отдохнуть.
Отель на 5 с плюсом.
Хорошие номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки.
Хороший бонус от отеля бесплатный подъёмник.
Обязательно ещё вернёмся.
Подробнее
06.09.2020
Не первый раз отдыхаем с друзьями в этом отеле, но столь хамского отношения я ещё не встречала в мире нигде!Столяров Алексей Юрьевич - безответственный человек, некомпетентный организатор!Бар-менеджер отеля Мария на открытом бассейне называет гостей (дословно) «свиньями» ️Пришёл менеджер другого подразделения
Подробнее
19.03.2020
Отзыв изложил в книге отзывов и предложений 330 от 16.03.2020! Корпус С1. При бронировании указывал, что приезжаю с ребёнком 5ти лет, сумму посчитали как за взрослого, хотя даже завтраки за ребёнка идут с 50 процентной скидкой. для ребёнка не был предоставлен халат и ступенька для раковины, предоставили
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 58770 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее