Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Ездил с женой и сыном на неделю кататься на горных лыжах в феврале 2015 года.
Останавливался в этой гостинице.
Процесс бронирования не отработан.
Я позвонил в гостиницу и сделал бронь, оплату сказали можно сделать при заезде.
Далее я подумал и решил поменять тариф, у них была опция при 100% предоплате давали скипасы на 3 человек за 1000 рублей.
И тут мне говорят, что эта опция уже не действует и поскольку я не оставлял данные пластиковой карты, то моя бронь является неподтвержденной.
То есть я мог бы приехать и мне могли отказать в заселении, если бы не было свободных мест.
При бронировании меня об этом не предупреждали.
Уже весело от нашего сервиса.
Далее договорился, что поселят на 4 или 5 этаже.
А при заезде сказали, что есть только 1 свободный номер на 2 этаже.
Гостиницу строили с размахом для Газпрома.
Принцип строительства был такой: денег много, надо освоить и поделиться.
Об удобствах туристов думать никто не собирался.
Гостиница находится на отшибе.
До газпромовского развлекательного центра Галактика около 500 метров, еще 200 метров до подъемника Лаура.
И больше рядом ничего нет.
Мы жили в корпусе А. Огромные холлы и коридоры, но маленькие номера.
По сравнению с отдыхом в Австрии, где маленькие холлы и коридоры, но огромные номера, это выглядит, как потемкинские деревни.
В номерах об удобствах для отдыхающих никто не думал.
Нет ни одной (!) свободной розетки.
Чтобы зарядить телефон или включить ноутбук, нужно выключить торшер и возле пола подключиться.
Зачем тогда ставить чайник в шкаф для чая, если не предусмотрено места для его включения?
Верхнего освещения в номерах нет, только 2 торшера и пара бра.
Может кому-то и нравится такое освещение, но на мой взгляд оно не удобное.
Тем более что нужны были свободные розетки и торшеры приходилось отключать.
В прихожей стоит шкаф купе, разделенный на 3 части с 2 дверьми.
То есть чтобы получить доступ к какой-то части, надо дверьми закрыть 2 другие.
В одной части висела перекладина для вешалок, вторая часть была пустой (внутри висело зеркало), третья часть была с двумя полочками.
Между полочками было маленькое расстояние, посередине внутри был сейф.
На оставшейся полке стоял чайник с кружками и пакетиками для чая.
Встает вопрос, куда раскладывать белье и одежду из чемоданов?
Где сушить одежду после катания ?
Такого тупого использования места я еще не видел.
Зачем мне зеркало внутри шкафа?
Мне нужны полки для размещения вещей.
Повесьте зеркало на двери шкафа, если очень хочется.
Единственное отделение шкафа с перекладиной шириной около 80 см приходилось использовать для размещения всех вещей.
При том, что там постоянно шел снег или дождь, то мокрую верхнюю одежду вешать в один шкаф с остальной одеждой было неприятно.
В комнате массивная, но малофункциональная мебель.
Большие прикроватные тумбочки с малюсенькими ящичками, видимо для часов и телефонов.
Большой стол с большим зеркалом, но места под телевизор не предусмотрено.
Поэтому поставили телевизор на край стола, перегородив им половину зеркала.
Однажды вечером в 21 час я попытался включить чайник и через 3 минуты пропало электричество.
Дежурный электрик пришел через полчаса.
Он ковырялся в щитке 1.5 часа, чтобы починить свет.
Нужно было заменить какой-то автомат.
В итоге пятницу вечер провели без света с открытой в коридор дверью.
Завтраки в гостинице вполне нормальные, хотя в Европе в 4* у нас были лучше.
Кофемашины на завтраках не хватает.
Не понятно, почему на этом экономят.
Один раз сходили на обед в гостинице - не вкусно и дорого.
Немного получше и в 2 раза дешевле можно поесть в ресторане в развлекательном центре Галактике.
Но нужно прогуляться 500 метров.
От отеля до подъемника ходят электрокары.
Но они всего на 3 пассажиров и только 3 штуки на все корпуса отеля.
Часто кто-то стоит на зарядке и ходит 1-2 электрокара.
Так что может повезти и не придется ждать, а можно и полчаса прождать.
С горнолыжным инвентарем идти 700 метров до подъемника или обратно не хочется.
В самой гостинице понравился бассейн.
Очень чистая голубая вода, мало народу.
Мы зачастую плавали одни.
Можно прямо из номера идти плавать в халатах.
Там же рядом есть 4 сауны с разными температурами, 60, 70, 90 и 110 градусов.
Wi-Fi Интернет в гостинице плохой.
Официально он есть только в холле ресепшен, но добивает до номеров, которые расположены недалеко.
У нас был второй номер по коридору от центрального холла.
Недалеко от входной двери сигнал был, а подальше у окна уже нет.
Есть возможность посмотреть кино на заказ в номере по телевизору.
Стоит это всего 700 рублей. :) К примеру в Акадо это стоит 60 рублей.
До Розы Хутор от остановки у подъемника ходит автобус. 2 остановки и 10 рублей билет, но ходит примерно 2 раза в час.
Такси стоит порядка 300 рублей.
Магазины есть только в Красной поляне или Розе хутор, рядом с Гранд отелем Поляна ничего нет.
В Галактике можно только сувениры купить.
Если заказывать трансфер в аэропорт или из аэропорта в гостинице, то это стоит в 2 раза дороже, чем заказать местное такси напрямую. 2500 вместо 1200-1500 рублей.
На мой взгляд цена отеля завышена.
До падения рубля по отношению к евро в 2 раза в конце 2014 года ездить в него смысла не было.
После падения рубля в 2 раза, стоимость стала более адекватной по сравнению с Европой.
Но все-равно для таких цен могли бы подумать об удобстве для туристов.
Тем более, что само катание на горных лыжах в Красной поляне похуже, чем в Альпах.
Сказывается субтропический климат.
Высокая влажность, постоянно пасмурно и идут осадки, очень часто туман, при котором видимость падает до 100-200 метров.
Мокрый снег или изморось.
Ездишь весь мокрый, сиденья на подъемниках покрыты коркой льда.
За неделю солнце выглянуло из-за туч один раз на пару часов.
Погода навевает тоску.
В общем отель специфический и не каждому понравится.