Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Отзыв изложил в книге отзывов и предложений 330 от 16.03.2020! Корпус С
1. При бронировании указывал, что приезжаю с ребёнком 5ти лет, сумму посчитали как за взрослого, хотя даже завтраки за ребёнка идут с 50 процентной скидкой. для ребёнка не был предоставлен халат и ступенька для раковины, предоставили только после того, как увидел детские халаты у других посетителей и сделал замечание и это в последний день отдыха когда уже не нужно было
2. При заселении приехал раньше 14 часов, около 7 утра, то есть ранее заселение, на рецепшене заплатил сумму большую, чем положено, потом вернули, но потратил лишнее время
Не предупредили, что при раннем бронировании не входит завтрак, хотя этом момент проговаривал при заселении, чтоб включили и мне сказали что всё включено
3. Сделал вывод, что горничные копаются в мусоре, тк мне дали предупреждение по поводу курения в номере, в номере не курил, а стики выкинул в урну, так как забыл выкинуть на улице! Администратор пригрозила штрафом и разбирательствами с юридическим отделом, неприятно