Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Поляна 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3.66667
4
3
4
выбрали отель в горах с открытым бассейном в декабре для дня рождения В день заселения 11 декабря утром такси довезло нас до главного КПП отеля Охранники с начальником не вызвали нам электромобильчик и послали двух взрослых гостей 65++ пешком ПОД ДОЖДЁМ с чемоданами искать по территории корпус А Тем более что гости приехали первый раз и не знают территории и о наличии электромобилей и не подозревали и МЫ потащили чемоданы сами в поисках рецепшна Потом нам объяснили что в ноябре-декабре весь персонал загружен подготовкой к Рождественским праздникам украшением отеля и подготовкой Новогодних мероприятий и у них нет ни времени ни сил для гостей.Причем мы оплатили самый дорогой тариф Улетные каникулы без каких либо скидок на неудобства межсезонья Заявленный открытый 50-ти метровый бассейн НЕ РАБОТАЛ !!!!!!! Запланированный Отдых был испорчен !Гости корпуса А завтракали на первом этаже корпуса А а на обед-ужин под ливнем брели в корпус В/Гости корпуса В в обратном порядке Причем отель был полупустой Такое впечатление что руководство тренировало шеф-поваров обоих ресторанов чтоб не простаивали Такая своеобразная ротация Но гостям пятизвездного отеля не стоит участвовать в таких веселых экспериментах Канатки работали только до первой очереди( и бонус по тарифу использовался только на 1/3) !! Погода в межсезонье очень дождливая но никаких мероприятий в отеле НЕТ - потому что ВСЕ сотрудники заняты , готовят новогодний банкет в ноябре-декабре!!! С днем рождения мужа поздравили и даже вино _ фрукты подарили Спасибо Но в поздравлении ПО ЗАПАРКЕ предпраздничной суеты указали чужое отчество и исковеркали фамилию Неприятно быть в гостях такого отеля где вам дают понять за полную стоимость 10500 руб/сутки что вы приехали не вовремя Мы тут готовимся к приезду новогодних особых гостей а Вы тут под ногами путаетесь !НЕ РЕКОМЕНДУЕМ отель Гранд Поляна !!!! Гостей тут не любят и не уважают
Автор: Angelina Zhukova
Дата публикации: 16-03-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Поляна
16.08.2019
У нашей семьи был забронирован номер категории deluxe и указана ремарка - номер с балконом, для нас это было очень важно, бронировали номер заранее не впритык к заезду. В итоге, заселили нас в номер без балкона, при этом отель сообщил, что такие номера есть, но нас туда не заселят. К нашим просьбам
Подробнее
10.07.2019
Отдыхала в Гранд Поляне в середине декабря 2018г с ребёнком 2 года, сестрой и племянницей 3,5 года. Заселили в течении 30 минут в корпус А. В номере все необходимое, все работало. Питание хорошее, брали полный пансион. На 2 дня обед переносили в корпус В, что неудобно, с маленькими детьми под дождем
Подробнее
18.09.2018
Отдыхали с 1 по 5 сентября 2018 по программе "Улетные каникулы" ( в цену входит завтрак и ужин, ски-пассы на подъемники Лауры и Альпики, аква-парк в Галактике, кино и боулинг) Очень удобная программа.Номер категории делюкс с балконом в корпусе В. 1 Номер прекрасный, просторный. Недочетов не обнаружено
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 70554 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее