Отзыв на Горная Резиденция 4

Бронировали номер за полгода до заезда. Сначала выделили двухэтажный номер на мансарде (6 этаж, лифт ходит до 5). На первом этаже кухня и комната, на втором - спальня без двери. На втором этаже шикарная кровать, на первом - ужасный диван, непригодный для сна. После 1 ночи ужасно болела спина, пошли на ресепшн поговорить на предмет замены дивана на нормальную кровать. Сказали, что такой замены не предусмотрено, предложили просто поменять диван на такой же из другого номера. После слов о том, что надо заранее предупреждать, так как специально уточняли про спальные места при бронировании, и вопроса как нам в таких условиях жить еще 12 дней, нам нашли только освободившийся номер на 2 этаже, полностью нас устроивший. Единственный момент - окно выходили на клуб и в пятницу с субботой доносился достаточно громкий шум. В остальные дни все было вроде нормально.
Помимо проживания в стоимость входили ежедневные завтраки, пользование сауной (хотя в моем понимании это баня с электрической печью, так как не видел саун с углями и кадкой воды), хамам, небольшим бассейном и стиральными машинами (порошок свой). Так же имеется сушилка для инвентаря и крытая парковка (бесплатная или платная не знаю).
С утра нас развозили до курортов на микроавтобусе. Обратного трансфера нет. До горной карусели идти минут 10 пешком.
У местном ресторане ужинали только 1 раз, не особо понравилось - половины блюд из меню не было, цены мне показались слегка завышенными.
В целом все было нормально, при обращении с проблемами на ресепшен все решалось достаточно быстро. Немного не устроила цена - могло бы быть и подешевле, но порекомендавть отель можно.