Отзыв на Вертикаль туркласс

Стараюсь не писать отрицательных отзывов, но в данной ситуации хотелось бы предупредить последующих гостей данной гостиницы о том, что их ждет.

Итак, бронировали проживание в декабре, при стоимости проживания на двоих больше 30т.р. обещался полноценный завтрак с горячим, проживание в двухместном номере, пользование бассейном. Перед поездком специально посмотрела расположение отеля на гугл картах, чтобы не плутать на месте. Каково было наше удивление, когда приехав по адресу мы не увидели ни одной надписи/названия не то чтобы гостиницы, даже адреса!!!!на зданиях и заборе не стояло. В темноте пошли стучаться во все возможные двери, кое как нашли. И таких "долгожданных" гостей, плутавших в поиске Гостинницы Вертикаль мы наблюдали постоянно. Неужели у хозяев гостиницы нет средств на элементарную табличку на калитке хотя бы. На букинге между прочим гостиница числится 3*.

К номерам мы были готовы, обычные, простенькие, но мы не привереды, нас все устраивало.


Следующий шок - завтрак. Специально перед оплатой номера звонила узнавала какой предлагают завтрак. Заверили что будут сосиски, каши, нарезки сыра и колбасы, чай/кофе. По факту: все 8 дней проживания завтрак состоял из вареников, и не подумайте что домашних, нет-нет, вареников с картошкой самых дешевых, купленных скорее всего в соседнем магазине, два вида каши максимум, одна чашка либо чай либо кофе. Хлеб? - только после долгих уговоров, колбаса, сыр? - вот еще. Вы разве есть приехали) Все это еще сопровождалось недовольным бурчанием повара. И так поход на завтрак каждое утро был сплошним испытанием, а ведь хотя бы кофе утром хочется глотнуть.


Следующие испытание - девушка-администратор на ресепшене. Если у вас вопрос, просьба или пожелание, не думайте что в этой гостинице вам с улыбкой бросятся помогать. Здесь гости - враги. В порядке вещей у этой администаторши было перебить гостя на полслове со словами: Слушай меня сюда!))) Вы знаете, в 30лет хотечся хотя бы уважительного обращения на ВЫ. Я


Это единственная гостиница в моей достаточно большой практике путешествий из которой мы просто бежали! Спасибо за гостеприимство)


Чтобы не заканчивать отзыв на минорной ноте, искренне хочется сказать спасибо водителю трансфера до подьемников Артуру и нашей уборщице! Возили исправно, четко с комфортом и улыбками, а номер просто блестел каждый день чистотой! Это были единственные плюсы во всей гостинице.