- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кострома
Кострома
- Всего (24) Перейти>>
Погода
в Кострома
в Кострома
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кострома
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Волга туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
2
1
Один из самых ужасных Отелей.
Отель бронировали по телефону, девушка сказала, что всё забронировано. Подтверждения о брони не получила. До отеля было не дозвонится, ответ был получен на Ватсап в 06-00. Это один из самых грязных отелей из тех, которые я видела. Уборка в номерах, происходит максимально поверхностно. В ванной комнате, было грязнее всего (забитый слив в душевой кабине, слив раковины не мыли неделю, унитаз вообще ни кто не моет). Пучок волос лежал в коридоре на входе в номер.
Администраторы ресепшн, при заселении допускает ошибки.
Горничные ходят с распущенными волосами, тем самым оставляя волосы на постельном белье. На тележках у горничных бельё не упаковано. Клиентоориентированность — это не про «дешево», это про «качественно и с заботой».
Отель бронировали по телефону, девушка сказала, что всё забронировано. Подтверждения о брони не получила. До отеля было не дозвонится, ответ был получен на Ватсап в 06-00. Это один из самых грязных отелей из тех, которые я видела. Уборка в номерах, происходит максимально поверхностно. В ванной комнате, было грязнее всего (забитый слив в душевой кабине, слив раковины не мыли неделю, унитаз вообще ни кто не моет). Пучок волос лежал в коридоре на входе в номер.
Администраторы ресепшн, при заселении допускает ошибки.
Горничные ходят с распущенными волосами, тем самым оставляя волосы на постельном белье. На тележках у горничных бельё не упаковано. Клиентоориентированность — это не про «дешево», это про «качественно и с заботой».
Автор: НатальяГ
Дата публикации: 10-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Волга
16.08.2022 
При заселении сразу столкнулись с полным игнором и не желании пойти на встречу.Вывод ,не хотите не заселяйтесь ,дверь открыта ).На просьбу заселить с маленьким ребёнком на 1-1,5 раньше ,был получен отказ в грубой форме при том,что номер был готов.Девушка на ресепшене предложила доплатить за эту опцию
Подробнее
04.08.2022
Премиальный номер...
Не работает отопление
Трещина во все стекло, а стекла в номере панорамные
Подробнее
12.07.2022
Ездили в Кострому семьёй и забронировали полулюкс. Номер просто шикарный: 2-х комнатный, удобные спальные места, в санузле и ванна и душ, 2 тв, холодильник, раковина, посуда, кладовка и даже рабочее место. Панорамные окна, шикарный вид на Волгу. Всё чисто. И, к слову сказать, вся эта красота по вполне
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.06.2024
Сегодня вернулась с отпуска и пока свежи впечатления решила написать отзыв. Для тех кто хочет искать
Подробнее
17.06.2024
Путешествую с 2011 года и это первый раз, когда я весь тур провёл только на территории отеля. Настолько
Подробнее
17.06.2024
Замечательный отдых!!! Все понравилось, насладились каждым днем с аниматорами. Вкусная еда, особенно
Подробнее
17.06.2024
Отличная гостиница! Расположена в самом центре, чистый номер со всеми удобствами в хорошем состоянии
Подробнее
17.06.2024
Шикарный сервис и слаженная работа, внимание и доброжелательность всех сотрудников отеля- от cleaning
Подробнее
