Туры в Кострома
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кострома
Кострома
- Всего (24) Перейти>>
Погода
в Кострома
в Кострома
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кострома
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Серебряный Плес 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Вообще не советуем приезжать в это место. Это просто Spa-курорт для ТАРАКАНОВ. И на это никто не реагирует! Администрация спокойно говорит, что да, ползают тараканы по вентиляции, бывает. Тараканы в номере 1107, мы еле дожили до утра, переселили в номер 1115, в нескольких номерах их начали морить, через несколько дней они снова пришли к нам! Фото прилагаю. Это жесть, когда тараканы ползают ночью по одеялу, по подушке ребенка, убиваешь ночью по 10 штук, а потом ещё за час в ловушку набирается уйма!
К такой "радости" добавились сломанная пополам кровать в новом номере (в поломке которой хотели обвинить нас), холодильник с температурой внутри +17 градусов, в котором испортились продукты.
Младший персонал, персонал ресепшена, ремонтники и медперсонал добродушные. Администрация же вообще не клиентоориентированная и начинает ещё на тебя наезжать, когда приходишь с просьбой компенсации за день ужаса с тараканами. Сумма за день на четверых у нас 10 000, нам согласились в последний момент компенсировать лишь 2 000 на ограниченное количество услуг.
Первый раз сталкиваемся с таким отношением, нервы потрепали знатно.
К такой "радости" добавились сломанная пополам кровать в новом номере (в поломке которой хотели обвинить нас), холодильник с температурой внутри +17 градусов, в котором испортились продукты.
Младший персонал, персонал ресепшена, ремонтники и медперсонал добродушные. Администрация же вообще не клиентоориентированная и начинает ещё на тебя наезжать, когда приходишь с просьбой компенсации за день ужаса с тараканами. Сумма за день на четверых у нас 10 000, нам согласились в последний момент компенсировать лишь 2 000 на ограниченное количество услуг.
Первый раз сталкиваемся с таким отношением, нервы потрепали знатно.
Автор: КсенияЗ
Дата публикации: 03-09-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Серебряный Плес
20.08.2022
Начнем с приятного. На заезд опоздали, приехали в 15:30, думали, что пропустим обед. Но тут персонал приятно удивил тем, что нас ждал накрытый стол и возможность вкусно пообедать. К кухне вопросов нет, хороший шведский стол без излишеств и вежливый персонал. Есть дневные мастер-классы и вечерние мероприятия
Подробнее
02.08.2022
Решили с мужем попробовать санаторный отдых и очень рыды, что первым оказался санаторий Серебряный плёс в Костромской области. Решающим в выборе стало то, что помимо отдыха в тихом и красивом месте на берегу Волги, в стоимость путёвки, а она была в сравнении с другими предложениями не высокой, входил
Подробнее
13.07.2022
отдыхали 9 дней, с семьей из 5 человек, 2 детей (6 и 8 лет). Что понравилось:1. Питание нормальное, есть что выбрать и взрослым и детям. Шведский стол постоянно пополнялся. Сам ресторан- очень дорогие цены! накрутка в 2-3 раза, чем в магазине.2. Анимация для детей достойная- зарядка, квесты, мастер
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее