Отзыв на Лунёво на Волге

Здравствуйте. Сегодня мои родители вернулись из данного санатория, в котором отдыхали 13 дней. Спешу поделиться впечатлениями. Если описать их одним словом, то это - разочарование. 2 звёзды ставлю за большую территорию и красивый вид и неплохое питание. Что не понравилось. 1. Пляж. Странно, что об этом почти не пишут в отзывах. Если вы хотите наслаждаться купанием в реке, то вам не сюда. Мы остановили свой выбор на "Лунево" именно из-за собственного пляжа на берегу Волги, о котором везде написано. Конечно, хотели купаться. В результате, сам пляж песчаный, лежаков всегда достаточно - это так, но река в этом месте такая мелкая, что до буйков можно дойти пешком. У буйков уровень воды - по грудь моей маме с ростом 165 см. Если заплыть дальше, будет глубже, но там много водорослей, плавать неприятно. Заход в реку неудобный: на дне мелкие камни, которые впиваются в ноги. Неужели нельзя их убрать на таком маленьком пляже? Ко всему прочему, ещё и вода сейчас цветет - все зелёное, но это уже не к санаторию претензия, конечно. В результате, пришлось дополнительно платить за бассейн и плавать там. 2. Лечение. Очень формальное отношение персонала. В качестве иллюстрации: после одной процедуры маме стало плохо, когда она вышла из кабинета. Никто не подошёл, кроме одного отдыхающего, за что ему большое спасибо. Последнюю процедуру для позвоночника не провели: мама пришла в 8.15, как было написано в ее карточке. Но в это время ещё пришел мужчина, который приехал после того, как записали маму. В результате, его приняли, а маме предложили прийти в другой день, в который она уже уезжала. То, что время и дата указаны в карточке, на девушку, проводившую процедуру, не произвело впечатления. Что это было - мы так и не поняли. По факту остались без процедуры, которая была оплачена. К - клиентоориентированность, что сказать. Занятия ЛФК так и не назначили, потому что время предлагали максимально неудобное - например, сразу после завтрака. Самое время для упражнений. Как будто, специально, чтобы не приходили. Среди мед.персонала есть хорошие специалисты, но не все далеко. Массаж у Максима категорически не понравился. Сеанс массажа и так короткий - 10 минут, последний сеанс был вообще 5 минут по непонятной причине. Общее впечатление от лечения - все делается кое-как, ради галочки. 3. Номера стандарт очень маленькие. 4. Кондиционеров нет нигде. 5. Территория неухоженная. Можно было бы сделать красивые клумбы, облагородить пространство, но все как-то запущено. 6. Анимация тоже вызывает вопросы. За время отдыха был отличный концерт и ещё пара мероприятий. Но в целом, хотелось бы больше разнообразия для всех возрастных категорий. Покер на пляже с вином - так себе для пенсионеров, которых довольно много в санатории. Вообще вино там гвоздь программы, судя по всему. Три раза в день его дают в ресторане, да ещё и анимация связана с вином (даже рисование вином было). Как-то слишком много алкоголя для санатория. 7. По территории бегают голодные котята, которых запрещают кормить. В такую жару отдыхающим предлагают, видимо, смотреть на то, как животные умирают от жажды и голода. Директор так и объяснил - в приют их не берут, избавляемся от них физически. Вот такое гуманное решение проблемы бездомных животных на территории. Просто удивительно, что в санатории с таким количеством недостатков руководство настолько озабочено проблемой бездомных котов, что директор лично делает замечания отдыхающим. Это лишь некоторые моменты, которые неприятно удивили. Соответствует ли цена качеству (путевка стоила 150 т.р. со скидкой за раннее бронирование)? Точно нет. Поедем ли когда-нибудь ещё раз? Однозначно нет. К слову, в прошлом году были в санатории "Сосновый бор" (тоже в Костромской области) - санаторий намного проще и дешевле, но все время пребывания в Лунево вспоминали его (особенно маленький песчаный пляж с чистой рекой) и жалели, что повелись на рекламу. "Лунево на Волге" не рекомендуем!