Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Солнечный 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4.5
5
4
Отдыхали в сентябре 2023. В целом впечатление от санатория очень хорошее.Но по порядку.
ТРАНСФЕР. Санаторий обеспечивает встречу и доставку из а/п Минводы (к, сожалению мы об этом не знали и добирались самостоятельно на такси 1500р), обратно в а/п трансфера нет.
ЗАСЕЛЕНИЕ на твердую 5. Встречает охранник у ворот, оставляете вещи, их доставят к ресепшин - такая вот приятная услуга, сталкивались с таким только в Европе.Плюс предлагают приветственный кофе в лобби-баре (это замечательно, т.к. заезд с 2х часов и приехав утром, как мы, Вы не успеваете на завтрак). Несмотря на ранний приезд нас заселили в номер ДО 14 часов.Спасибо ресепшн за это.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ИНФРАСТРУКТОРА САНАТОРИЯ. Здесь всё, как написано на сайте и даже лучше ожиданий. 10 мин до Курортного бульвара пешком (но если хотите - можете подстроиться под трансфер из санатория, расписание на ресепшн). Территория очень ухожена, фонтаны, розы, голубые ели и приятная музыка повсюду приятно располагают к отдыху.Замечательный бассейн внутри (теплая вода, достаточно большой, с массажной и детской зоной), дают полотенца, тапочки и шапочки.Единственное пожелание: предупреждать отдыхающих, чтобы не стояли посередине бассейна, т.к. дорожек нет, а отдохнуть и пообщаться можно и у бортика (к сожалению, не все это понимают и мешают тем, кто пришел поплавать). бассейн на улице с теплой водой и лежаками.
НОМЕРА комфортные, НО я бы заменила ковролин (это уже какой-то прошлый век эти пылесборники!), тем более, что уборка не каждый день (ну у нас на 3ем этаже 2го корпуса во всяком случае так было). Полотенца меняют по требованию, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, хороший фен, все есть.
ЛЕЧЕНИЕ. Весь медперсонал и врачи очень хорошие и квалифицированные.Особенно хочется отметить медрегистраторов (со мной работали Зухра и Виктория), всегда готовые помочь, скоординировать расписание, очень клиенториентированные.
ПИТАНИЕ отличное: мясо всех сортов вплоть до кролика, утки, разнообразие блюд, выпечка, все свежее и соответствующее диет столам.
Теперь про МИНУСЫ- пожелания менеджменту отеля-санатория:
1. Столовая просто огромная, и это не очень уютно и комфортно, хорошо, если бы ее разделили на 2-3 зоны.Клеёнки на столах очень упрощают вид (при хорошей, вообщем-то мебели) и тоже не добавляют атмосферы и уюта, лучше бы их убрать, об этом говорили все отдыхающие, с кем мы общались.Ну и, главное, по столовой: зона раздачт должна быть БОЛЬШЕ, и блюда должны на ней повторяться, тогда не будет возникать очередей и конфликтов (Некоторые наши граждане не понимают, что такое "шведский стол" и выстраивают очередь через все раздачу), Предусмотрено две смены питания, но их никто не соблюдает, а девушки, встречающие на входе в столовую никак это не регулируют ( помню, в Хорватии и Испании в больших отелях всегда отмечали номер комнаты, и не в свою смену вежливо, но не пропускали). Тогда и официантам с уборкой посуды со столов будет легче, и они будут успевать это делать.
2. Хорошо бы предусмотреть возможность позднего выезда (за доплату). Мы пытались это сделать, т.к. выезд в 12.00, а отлет у нас был в 24.00, плюс холодно и дождь в этот день.Несмотря на готовность оплатить за сутки проживания, а уехать вечером, нам не пошли навстречу.Пришлось заказть номер в другом отеле и переехать туда. "Солнечный" теряет прибыль таким образом.
3. Развлекательную программу в лобби баре начинать пораньше, после ужина.
Еще раз скажу, что это вполне достойные 4*, а минусы всегда бывают.Главное, если есть желание держать на уровне и улучшать свой сервис.Процветания санаторию "Солнечный»!
ТРАНСФЕР. Санаторий обеспечивает встречу и доставку из а/п Минводы (к, сожалению мы об этом не знали и добирались самостоятельно на такси 1500р), обратно в а/п трансфера нет.
ЗАСЕЛЕНИЕ на твердую 5. Встречает охранник у ворот, оставляете вещи, их доставят к ресепшин - такая вот приятная услуга, сталкивались с таким только в Европе.Плюс предлагают приветственный кофе в лобби-баре (это замечательно, т.к. заезд с 2х часов и приехав утром, как мы, Вы не успеваете на завтрак). Несмотря на ранний приезд нас заселили в номер ДО 14 часов.Спасибо ресепшн за это.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ИНФРАСТРУКТОРА САНАТОРИЯ. Здесь всё, как написано на сайте и даже лучше ожиданий. 10 мин до Курортного бульвара пешком (но если хотите - можете подстроиться под трансфер из санатория, расписание на ресепшн). Территория очень ухожена, фонтаны, розы, голубые ели и приятная музыка повсюду приятно располагают к отдыху.Замечательный бассейн внутри (теплая вода, достаточно большой, с массажной и детской зоной), дают полотенца, тапочки и шапочки.Единственное пожелание: предупреждать отдыхающих, чтобы не стояли посередине бассейна, т.к. дорожек нет, а отдохнуть и пообщаться можно и у бортика (к сожалению, не все это понимают и мешают тем, кто пришел поплавать). бассейн на улице с теплой водой и лежаками.
НОМЕРА комфортные, НО я бы заменила ковролин (это уже какой-то прошлый век эти пылесборники!), тем более, что уборка не каждый день (ну у нас на 3ем этаже 2го корпуса во всяком случае так было). Полотенца меняют по требованию, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, хороший фен, все есть.
ЛЕЧЕНИЕ. Весь медперсонал и врачи очень хорошие и квалифицированные.Особенно хочется отметить медрегистраторов (со мной работали Зухра и Виктория), всегда готовые помочь, скоординировать расписание, очень клиенториентированные.
ПИТАНИЕ отличное: мясо всех сортов вплоть до кролика, утки, разнообразие блюд, выпечка, все свежее и соответствующее диет столам.
Теперь про МИНУСЫ- пожелания менеджменту отеля-санатория:
1. Столовая просто огромная, и это не очень уютно и комфортно, хорошо, если бы ее разделили на 2-3 зоны.Клеёнки на столах очень упрощают вид (при хорошей, вообщем-то мебели) и тоже не добавляют атмосферы и уюта, лучше бы их убрать, об этом говорили все отдыхающие, с кем мы общались.Ну и, главное, по столовой: зона раздачт должна быть БОЛЬШЕ, и блюда должны на ней повторяться, тогда не будет возникать очередей и конфликтов (Некоторые наши граждане не понимают, что такое "шведский стол" и выстраивают очередь через все раздачу), Предусмотрено две смены питания, но их никто не соблюдает, а девушки, встречающие на входе в столовую никак это не регулируют ( помню, в Хорватии и Испании в больших отелях всегда отмечали номер комнаты, и не в свою смену вежливо, но не пропускали). Тогда и официантам с уборкой посуды со столов будет легче, и они будут успевать это делать.
2. Хорошо бы предусмотреть возможность позднего выезда (за доплату). Мы пытались это сделать, т.к. выезд в 12.00, а отлет у нас был в 24.00, плюс холодно и дождь в этот день.Несмотря на готовность оплатить за сутки проживания, а уехать вечером, нам не пошли навстречу.Пришлось заказть номер в другом отеле и переехать туда. "Солнечный" теряет прибыль таким образом.
3. Развлекательную программу в лобби баре начинать пораньше, после ужина.
Еще раз скажу, что это вполне достойные 4*, а минусы всегда бывают.Главное, если есть желание держать на уровне и улучшать свой сервис.Процветания санаторию "Солнечный»!
Автор: marinaf
Дата публикации: 25-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Солнечный
31.08.2023
В мае 2023 были в санатории "Солнечный" так сказать "на разведке" т.к. до этого в регионе ни разу не были.
Понравилось всё и в августе решили посетить этот же санаторий, хотя это не в наших правилах, да и к тому же многое осталось не исследовано в самом Кисловодске и окрестных городах.
Сразу стоит отметить
Подробнее
23.08.2023
Ухоженная территория, доброжелательный персонал, много мероприятий для детей. Огромная проблема отсутствие кондиционера в номере. 13 августа температура в номере была 32 градуса, при выезде 23 августа 30 градусов. Окна вечером невозможно открыть из-за шума от фонтанов и музыки из ресторана. Ребёнок
Подробнее
02.08.2023
Нахожусь сейчас в санатории , но хочу выразить огромную благодарность Директору, Главному врачу , всему персоналу , за четкую , профессиональную работу .Доехать до санатория из аэропорта можно и нужно не дороже 1 тыс руб ( Яндекс вам в помощь ) .
По приезду на верхнем КПП вас встретят вежливые сотрудники
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
11.06.2024
Отличное расположение, отличный интернет
Уборку делают визуально, отелю давно требуется ремонт и обновление мебели
Подробнее
11.06.2024
Разместили раньше времени. Приехали рано утром. Уезжали ночью, поэтому разрешили позавтракать в день
Подробнее
11.06.2024
Отель нам понравился, отдыхали в номере люкс с видом на бассейн, бассейн чистый, есть детская площадка
Подробнее
10.06.2024
Было очень заботливо заранее отправить нам адрес парковки, так как он отличается от адреса гостиницы.
Все было прекрасно
Подробнее
10.06.2024
Замечательный отель! Огромная территория, бассейны, аквапарк, пляж. Разнообразная вечерняя программа
Подробнее