Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Целебный Нарзан 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
5
1
Добрый день, всем! Стараюсь не писать, чтобы не вносить субъективизма, но в этом случае не получилось. В моем понимании санаторий 4*, должен им соответствовать, по факту оказалось:
Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Персонал унылый и обсуждающий действия врачебного персонала, и явно измучен нарзаном. Для примера в середине процедур, даже не предупредив поменяли массажиста. В связи с проблемами с энергообеспечением в течении 3-х дней (наверно такое возможно, объект не массового пребывания, лифты и кондиционеры не работали, завтраки и обеды предпочли перенести в городские кафешки) процедуры уплотнили, время сократили. Даже особо не извинились за ухудшение сервиса, для администрации и менеджмента это видимо в пределах нормы. Сауны на протяжении 2–х недель не работали, на «ресепшене» вопросы посоветовали адресовать в лечебную часть (клоунада), бассейн повсеместно в проявлениях плесени, впечатления чистоты не внушает. Детская комната в самый сезон перестала работать по причине замены коврового покрытия в самый туристический сезон, занятия не соответствуют, перечню размещенному на сайте. Тренажерного или гимнастического зала в принципе нет, правильно выбирайте пешие прогулки, незачем без толку железки таскать. Уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров просто как получилось. Территория маленькая, спортивной площадки или места в бадминтон, к сожалению нет.
Меню и еда в ресторане одинакова с точностью по дням, не сказал бы, что было не вкусно, но однообразно и уныло. Помещение и зона размещения еды довольно тесное, уличной террасы нет в принципе. Но с учетом передвижения шеф ресторана на автомобиле премиум класса дела у ресторана процветают. На территории есть летнее кафе (видимо к санаторию отношения не имеет) в распоряжении которого есть кофе-машина советских времен, а рассчитаться категорически вы сможете только наличными средствами.
В целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского союза, половина фасада было обещана грязными баннерами, видимо шел косметический ремонт фасада, с очень низким качеством сервиса, но с явно завышенной самооценкой. Не смогли в «звезном» санатории испортить, что создала природа: воздух, много солнца и бювет на «Желябово». Сюда больше ни ногой.
Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Персонал унылый и обсуждающий действия врачебного персонала, и явно измучен нарзаном. Для примера в середине процедур, даже не предупредив поменяли массажиста. В связи с проблемами с энергообеспечением в течении 3-х дней (наверно такое возможно, объект не массового пребывания, лифты и кондиционеры не работали, завтраки и обеды предпочли перенести в городские кафешки) процедуры уплотнили, время сократили. Даже особо не извинились за ухудшение сервиса, для администрации и менеджмента это видимо в пределах нормы. Сауны на протяжении 2–х недель не работали, на «ресепшене» вопросы посоветовали адресовать в лечебную часть (клоунада), бассейн повсеместно в проявлениях плесени, впечатления чистоты не внушает. Детская комната в самый сезон перестала работать по причине замены коврового покрытия в самый туристический сезон, занятия не соответствуют, перечню размещенному на сайте. Тренажерного или гимнастического зала в принципе нет, правильно выбирайте пешие прогулки, незачем без толку железки таскать. Уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров просто как получилось. Территория маленькая, спортивной площадки или места в бадминтон, к сожалению нет.
Меню и еда в ресторане одинакова с точностью по дням, не сказал бы, что было не вкусно, но однообразно и уныло. Помещение и зона размещения еды довольно тесное, уличной террасы нет в принципе. Но с учетом передвижения шеф ресторана на автомобиле премиум класса дела у ресторана процветают. На территории есть летнее кафе (видимо к санаторию отношения не имеет) в распоряжении которого есть кофе-машина советских времен, а рассчитаться категорически вы сможете только наличными средствами.
В целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского союза, половина фасада было обещана грязными баннерами, видимо шел косметический ремонт фасада, с очень низким качеством сервиса, но с явно завышенной самооценкой. Не смогли в «звезном» санатории испортить, что создала природа: воздух, много солнца и бювет на «Желябово». Сюда больше ни ногой.
Автор: ЭльчинМ
Дата публикации: 29-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Целебный Нарзан
31.07.2023
Посетили в этом году санаторий "Целебный Нарзан". Впечатления- самые благоприятные. Очень хорошая лечебная база, доброжелательный и квалифицированный персонал.
Наличие своего бювета с минеральной водой - большой плюс.Питание- выше всяких похвал.
Конечно, не ресторан с Мишленовскими звездами, но питание
Подробнее
09.12.2021
Санаторий произвёл очень хорошее впечатление: номер большой ,с балконом, смена полотенец ежедневно, уборка ежедневно. Санаторий расположен в 7 минутах ходьбы от Курортного проспекта. На первом этаже санатория отличный бассейн с сауной, ходила туда вечером , после ужина. Питание в санатории отдельный
Подробнее
23.11.2021
Отличное лечение, отправила родителей! Питание, сервис и комфорт, всё чисто! Им очень понравилось!
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
06.05.2024
Что понравилось: Отличное расположение, практически в центре города, превосходный персонал.
Разнообразная
Подробнее
06.05.2024
Персонал, завтраки, идеальное расположение. Ребята во всем помогали. Даже нашли парковочное место рядом
Подробнее
06.05.2024
Замечательный отель, персонал, расположение, номер) Отдельная любовь - мастер-класс у шеф-повара Демира
Подробнее
06.05.2024
Приехав в отель все было очень прекрасно , изумительная природа , красивый ресепшн , большие , уютные
Подробнее
06.05.2024
На завтрак пришли в 9.30 и не было уже совершенно ничего, а так в целом отель нормальный.
Подробнее