Отзыв на Санаторий Целебный Нарзан 4

Побывала в санаториях нашей страны и за рубежом, а вот на Кавказских минеральных водах впервые.
В целом санаторий " Целебный нарзан " оставил неплохое впечатление.
Имеется хорошая лечебная база.Медицинский персонал,отпускающий процедуры, просто выше всяких похвал.Все отзывчивые и приветливые, всегда с улыбкой встречают и нигде никаких очередей.
Все четко.
Номера удобные,номер Де люкс просторный и комфортный.Имеется большой балкон.Белье,халаты и полотенца меняются регулярно.
Гигиенические и косметические принадлежности постоянно пполняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках.
Питание организовано в две смены,все вкусно и любой может выбрать что-то по своему вкусу.Ухоженная и красивая,пусть и не очень большая, территория.Много цветов и зелени.
Имеется свой бювет с привозной минеральной водой, но,к сожалению, не смотря на надписи над кранами, вся она холодная.
Поэтому советую ходить на скважину №23 т.н.
Желябовский бювет, там сульфатный нарзан высокого качества и располагается скважина совсем близко.
Что, на мой взгляд, необходимо.санаторию...
Уже требуется ремонт !
Особенно расстроила душевая кабина.Очень старая,практически все опции в не рабочем состоянии и, к сожалению, грязная.
Когда мы заехали,я не сразу поняла почему туалетные и косметические принадлежности были выставлены на откидном стульчике прямо в душевой кабине.
Оказывается поставить туалетные принадлежности решительно некуда, т.к. нет никакой полочки ни в самой кабине (сломаны),ни в помешении ванной комнаты.
Но, главный "сюрприз" ждал нас когда это сиденье вернули на место.
Это просто ужас!
Просто склизлая застаревшая грязь (фото публикую), которую никогда и не пытались чистить!
Пришлось стребовать уборку.Кое-как отчистили.
Многие пишут в отзывах, что у санатория прекрасное расположение,т.к. достаточно близко центр города, Курортный бульвар и в шаговой доступности парк.
Именно эти отзывы меня и сореинтировали при выборе.Действительно, до всех этих красот можно дойти пешком двигаясь вдоль дороги просто запруженной транспортом.Дышать просто нечем!
Вообще санаторий расположен возле дороги, а движение транспорта там очень интенсивное.Сплошные выхлопы.Говорить о свежем воздухе просто не приходится.
Это для меня явилось самым главным минусом,хотя это проблема не санатория, а города.
Большинство здравниц Кисловодска имеют эту проблему, а транспорта там просто огромное количество.
Так что, если для кого-то это покажется мелочью,можно смело отправляться в "Целебный нарзан" за оздоровлением.
Отдельно хочу отметить замечательного косметолога Равиду Каитову.Она просто волшебница и настоящий профессионал.
Странно, что в санатории какой-то информации о ней нет.
Был еще один момент, который испортил общее впечатление и оставил неприятный осадок.
Я бронировала номер по телефону и выставленный счет оплатила в полном объеме в тот же день.
Все это более,чем за два месяца до заезда.
При заезде в санаторий я узнала, что оказывается существует акция Раннее бронирование, предусматривающая скидку.
Я обратилась в отдел бронирования с этим вопросом о предоставлении мне скидки.
Сначала мне сказали, что я должна была поставить в известность при бронировании об участии в акции.
Но я бронировала по телефону и , полагаю мне должны были сообщить о проведении такой акции при бронировании.
Ведь об акции информирует тот, кто ее проводит!
С этим в итоге согласились и обещали сумму скидки вернуть.Предоставили бланк заявления,даже обозначили сумму, приложили мои банковские реквизиты и ....
Дальше тишина.
Конечно, ничего не вернули.А на мое письмо по эл.почет просто не ответили.
Такая глухая оборона.
Все это как-то не солидно для серьезного учреждения.
И,безусловно,о многом говорит.