Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (152) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на ГК Гранд Отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Если бы оценивала исключительно месторасположения, оценка была бы 5. Но это единственное преимущество отеля.
Отель явно требует ремонта.Расшатанные грязные двери, засаленные стены.Кресло, в которое не хочется садиться.Полотенца с чёрными пятнами.
Кровать удобная.Постель чистая, но удлинитель у тумбочки вызывает напряжение.
Воду в номер ставят только по особой просьбе.
WiFi пришлось отключить и подключаться к интернету по сотовой связи.
В номерах с окнами на бульвар шумно.Если вечером это не сильно беспокоит, то работа каких-то моторов в 7.30 утра, крики рекламных зазывал с 8 утра - это не создаёт атмосферу отдыха.
Завтрак.Коротко так: все, что осталось после новогоднего банкета.При этом повар не умеет готовить ни сырники, ни кашу.
Но все это мелочи в сравнении с персоналом.При заезде нам поменяли номер на класс ниже.Мотивируя удобством для нас.И предложили в’ехать в него чуть раньше времени звезда: на 1,5 часа.Такое бывает в хороших отелях, если номер свободен.Когда мы позже спросили о компенсации за разницу в стоимости номеров, отель сообщил в компанию, через которую мы бронировали, что нам оформлен ранний заезд и предоставлен другой номер по нашей настоятельной просьбе.
Вот как-то отвыкли мы от такого хамства.Избаловались клиенториентированным сервисом.Впредь будем внимательнее.
Очень бы хотелось, чтобы в Кисловодске появилось больше отелей, а не только санаториев.
Отель явно требует ремонта.Расшатанные грязные двери, засаленные стены.Кресло, в которое не хочется садиться.Полотенца с чёрными пятнами.
Кровать удобная.Постель чистая, но удлинитель у тумбочки вызывает напряжение.
Воду в номер ставят только по особой просьбе.
WiFi пришлось отключить и подключаться к интернету по сотовой связи.
В номерах с окнами на бульвар шумно.Если вечером это не сильно беспокоит, то работа каких-то моторов в 7.30 утра, крики рекламных зазывал с 8 утра - это не создаёт атмосферу отдыха.
Завтрак.Коротко так: все, что осталось после новогоднего банкета.При этом повар не умеет готовить ни сырники, ни кашу.
Но все это мелочи в сравнении с персоналом.При заезде нам поменяли номер на класс ниже.Мотивируя удобством для нас.И предложили в’ехать в него чуть раньше времени звезда: на 1,5 часа.Такое бывает в хороших отелях, если номер свободен.Когда мы позже спросили о компенсации за разницу в стоимости номеров, отель сообщил в компанию, через которую мы бронировали, что нам оформлен ранний заезд и предоставлен другой номер по нашей настоятельной просьбе.
Вот как-то отвыкли мы от такого хамства.Избаловались клиенториентированным сервисом.Впредь будем внимательнее.
Очень бы хотелось, чтобы в Кисловодске появилось больше отелей, а не только санаториев.
Автор: AleksandraS
Дата публикации: 27-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на ГК Гранд Отель
08.09.2020
![](/_i/1px.gif)
Под окнами громкая музыка, номер поменять отказали. Кондиционера в номере люкс нет. Холодильник занимает почти весь шкаф для одежды.Я крайне не доволен. А ещё на третий день пребывания отключили горячую воду...
Подробнее
11.08.2020
![](/_i/1px.gif)
Сначала о плюсах:1) на рецепшен всегда были отзывчивые дама. Любезны, милы, помогли советом2) очень удобная кровать, вполне комфортные подушки. Сам номер уютный, просторный. Халаты. тапочки, ванные принадлежности, чайная зона, штопор, стаканы, чашки. Чая и кофе нет. Бонусом - 2 бутылки воды.3) рядом
Подробнее
07.03.2020
![](/_i/1px.gif)
Великолепный пример безобразной рестоврации старинного здания. Помпезное, пошлая окраска, масса ненужных деталей. В целом прекрасный образец провинциального безвкусия и бесталанности архитекторов, а также коррупции местных властей. На входе висит объявление - вход по паспортам! Бизнес центра нет, невозможно
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 25876 руб.
Другие отзывы
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Был с 26 июня по 3 июля. Впечатления очень хорошие. Хорошие номера, уборка каждый день, еда разнообразная
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Ожидали, что будет супер, но немного разочарованы.
По фото и видео обзорам показалось, что нет сомнений
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличная уборка. Хочу поблагодарить Шабира, отзывчивый, приносил всё что требуется. Еда отличная, вкусная
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Всем добрый день!
Редко пишу отзывы, но здесь прям захотелось.
1.Перелет Аэрофлот, все хорошо по расписанию
Подробнее