Отзыв на Heliopark Eco & Spa Medical Karelia туркласс

В настоящее время отель принадлежит сети Heliopark. Предыдущий опыт отдыха в отелях этой сети был в основном положительный, поэтому решили остановиться в этом отеле (бывшем санатории «Дворцы»). Из плюсов - только расположение, наверное (рядом со знаменитым курортом Марциальные воды), а также радушное отношение персонала, но минусов гораздо больше, начиная с собственно здания отеля (оно старое и внешне похоже на базу отдыха советских времен, таксист даже засомневался, туда ли он нас привез), и заканчивая всем остальным. У нас был номер люкс, состоящий из двух комнат. Такого убогого оснащения люкса мы ещё не встречали. Например, когда трёхлетний ребёнок просто сел на разложенный диван, то диван сломался. Белье постельное не по размеру (простынь была короче матраса и не заправлялась), дверцы шкафа просто не было в наличии… Звукоизоляции в номерах просто нет, слышно все, что происходит у соседей. Питание на троечку, за 12 дней надоело (исключение - полдники). Так называемые медицинские процедуры не выдерживают критики. Из развлечений детям понравился только бассейн, а вот велосипеды - это тихий ужас. Больше не только в этот отель, но и в другие отели Heliopark ни ногой.