Отзыв на Нессельбек 3

Очень понравилась концепция отеля и стиль, оформление. Удобная постель и уютные номера. Шикарный спа-комплекс, надеюсь, вернемся ещё и попробуем больше процедур. Вкуснейшая уха и колбаски в ресторане! Пиво ваше порадовало парня, так держать:) музей пыток сойдет, но больше впечатлила архитектура места и росписи на стенах/потолке

Не понравилось : Пыль на прикроватных тумбочках и протекающая душевая, а также всего одно полотенце для ног на двоих гостей. Не работал полотенцесушитель. Рум-сервис страдает, предоставленный чайник был в ужасном состоянии. Платные халаты - недорого, но как правило, в отелях такие вещи по запросу предоставляются бесплатно, наравне с зубными наборами. Шведский стол не тянет даже на хостел. Я работала в отеле и в ресторанах, и понимаю, что шведка в 3* должна выглядеть более прилично. В вашем отеле - небрежно и неопрятно, всего один официант, который 5.02 нехотя по моей просьбе положил доп.щипцы для сыра. Может быть и кашу с колбасой одной ложкой накладывать можно, но лучше, конечно, обучить официантов сервису. Живая "музыка" шокировала, надеялись на джаз или что-то в стиле средневековья, но наткнулись на попсу, которая рушит всю атмосферу замка. Надеюсь, руководство услышит и исправит эти маленькие недостатки, чтобы к вам хотелось вернуться.