Отзыв на Берлин 3

После 2-х-дневного отдыха в Зеленоградске, перед вылетом домой остановились на 1 сутки в гостинице Берлин.
Бронировали еще из Москвы, поэтому были уверены,что все будет хорошо.Заселили нас почти сразу, но в номер-клетку на двоих, а нас было 3- мама, папа и взрослая дочь.Отказавшись, мы потребовали заказанный нами номер.
Какое-то время спустя нас наконец заселили в нужный номер.
По чистоте белья, ванным принадлежностям вопросов нет.
Вот холодильник...мы с собой везли рыбу копченую, целый пакет..так вот она пролежала у нас на столе, потому что холодильник настолько мал, что туда можно поместить только пару банок пива, например.Очень нефункциональный..причем даже не включался, или просто не холодил.
Подушки с одеялками- вне всяческих похвал, я спала отлично.
Плохо, что нет биде, для девочек, пардоньте, корячиться в душевой кабине, на холодном полу, совсем неудобно.
Возле отеля остановка, можно доехать до центра.
У нас вылет был в 16 ч, на 14ч был заказан трансфер из отеля.
Так вот , когда мы вернулись из зоопарка в 14 ч, выяснилось, что наш трансфер отдали какой-то семейной паре.
В итоге нам заказали новое такси, мы пока ждали , все изнервничались, потому что даже в Калининграде есть пробки, а мы даже не были зарегистрированы на рейс.Я сказала девушке на ресепшене, что в случае таких косяков со стороны администрации, такси должен оплачивать отель, но она только мило улыбнулась.
Я считаю это большим недочетом, некрасиво так поступать с постояльцами, тем более, что все услуги мы заказывали из дома, из Москвы.
Причем я долго и упорно обсуждала все это с сотрудницей отеля по эл.почте, и мне понравились ее быстрые ответы.
В целом отель неплохой, завтраки сытные, хотели сходить , оценить сауну- не смогли, устали, находились по городу так, что сил не осталось.