Отзыв на Mercure Kaliningrad 4

Из хорошего отмечу то, что отель свежий, номера хорошим дизайнерским ремонтом. Вкусные завтраки. В остальном разочарований было много:
1. Время работы финской и паровой сауны - с 18:00, ранее никто не пустит. Нигде об этом сказано не было и я вообще впервые с таким сталкиваюсь.
2. В период нашего пребывания финская сауна просто не работала на что на ресепшене просто развели руками.
3. В номерах вместо нормальный капсул Nespresso используются какие-то дешевые пластиковые капсулы с невкусным кофе.
4. Стали свидетелем того как два бармена в присутствии гостей громко смеются и обсуждают то, кто пробил/ не пробил чек и долил/ не долил напиток гостю.... Просто в шоке были.
5. На завтрака повар, которая готовит омлеты не здоровается, а просто когда к ней подошли суровым тоном как в столовой ССРР выдала "Говорите!". Полный шок от такого....
6. Ну и разумеется половина персонала отеля без масок и на ресепшн и в баре.
7. При выезде у меня спросили о том, как прошла поездка. Я сказал, что мне не понравилось, на что сотрудник крайне нехотя это всё послушал и сказал дежурное "учтем".