Отзыв на Фридрихсхофф

На днях вернулись из этой гостиницы. Проживали с подругами там неделю.
- При заселении у нас даже не попросили документы.
- Жили на мансардном (третьем) этаже. Слышимость ужасная. Звукоизоляции никакой.
- в комнате темно - освещения недостаточно.
- по утрам запах от приготовления завтрака на кухне даже в номере на 3-м этаже.
- мобильный интернет не ловит вообще, wi-fi тоже так себе.
- вода в душевой не уходит вообще.

Но это еще цветочки. Вот ягодки:
В один из дней в гостинице на нашем этаже в номере напротив просто оказались два наркомана в совершенно неадекватном состоянии. Они видимо пришли обчистить номера. Причем администрация и не в курсе была, что в здании посторонние люди. Это вообще нормально?!
Они попытались зайти в наш номер, не ожидали там увидеть нас, мы закрылись, позвонили на ресепшн, попросив разобраться, что за неадекваты к нам ломятся. Ну а потом было самое интересное - приезд охраны, оры, крики, драки под окном, махания ножом, битой, избивание охраной этих неадекватов, полиция, наручники. Уснуть спокойно было невозможно. Это ужас.
Хорошо, что для нас всё закончилось таким образом. Что все здоровы, все вещи в номерах в целости. А ведь всё могло пойти по другому сценарию.
На следующий день, позвонив хозяину гостиницы (Андрею Олеговичу) мы не услышали ни одного извинения, а только: "Ну от этого никто не застрахован, это с вами и на улице могло произойти. И вообще, может эти наркоманы с вами пришли".
Что?! Это что вообще за клевета?! Может для начала камеры свои посмОтрите, кто в какое время в гостиницу пришёл, чтобы такую хрень говорить?!

Сколько бы раз мы ни заходили/выходили, на ресепшене не было никого. Безопасности - ноль! На этажах камер нет. Да и те, которые есть, не удивлюсь, что муляжи.
В общем, так себе...