Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (218) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Азалия на Московской туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
5
1
1
1
Азалия на МосковскойУжасный сервис бронирования!Я забронировала гостиницу в марте 2024, заезд ожидался с 31 мая по 5 июня, бронь подтверждена была на электронную почту, за месяц я позвонила, так как на электронную почту никто не ответил, предупредить, что мы приедем в 11 утра 1 июня, и чтобы не ждать заселения в 14:00, так как я приеду с дочерью, готова оплатить сутки проживания с 31 мая, по телефону меня уверили, что бронь сохранится и нас будет ждать номер сразу по приезде. И вот мы приехали 1 июня, а нам говорят, что бронь снята автоматически в связи с нашим "незаселением" 31 мая. Ни одного звонка, ни одного уведомления, только призрачное внутреннее положение гостиницы, на которое ссылаться на ресепшене, что бронь снимается! Звонок ничем не подтвердить, руководство в субботу отсутствует, можем предложить вам номер без удобств либо отправить в их филиал с доплатой за сутки 5700. И всё, и вот ты с семьёй сидишь на ресепшене, где никто ни за что не отвечает, где творится полный бардак! Никаких адекватных решений предложено не было! Хочу предостеречь туристов! Будьте внимательны, вам никто не даст гарантии, что при бронировании, вы будете заселены, ссылаясь на положение гостиницы, которое противоречит Закону о защите прав потребителей и с которым вас никто не ознакомит! Мой номер продали другим, жажда наживы и безалаберность, нарушение законов
Автор: ЕленаК
Дата публикации: 07-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Азалия на Московской
09.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Заселение по правилам в 14.00, приехали в 15.00 и сидим ждем, потому что номер еще не готов, и сколько еще ждать, неизвестно. В коридоре толпа людей, которые так же сидят и ждут. Просто отвратительное качество оказания услуг и отношение к людям!
Подробнее
11.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень печальное впечатление осталось после проживания в отеле. Сами номера вполне приличные, хотя и не очень чистые(
Но больше всего разочаровала работа администратора. Она там стоит только для того, что бы выдавать ключи. Если у вас возникли какие то проблемы, она их не решает. Просто смотрит на вас
Подробнее
19.11.2023
![](/_i/1px.gif)
Жить можно, но:
- в номере было холодно, на окнах стоят старые деревянные рамы и из щелей задувает с улицы. Хотелось аж их заклеить по старинке.
- завтраки обещают на выбор «европейский», «русский», «татарский», но именно в наш заезд повар отказалась готовить «европейский» вариант, сославшись
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
В центре
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 74000 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее