Отзыв на Гранд Отель Казань 4

Гостиница позиционирует себя как 4 звезды , но это абсолютно не соответствует заявленному уровню .

Я бронировала стандартный двухместный номер: получила номер с видом в глухую стену .
Когда я вернулась на ресепшн и попросила поменять номер - получила такой ответ : А что Вас не устраивает в номере ?
Мы не гарантируем вид из окна , номер менять не будем .
Нет свободных номеров .
На утро следующего дня я получила такой же ответ от другой девушки с ресепшн Фото вида из окна прилагаю .

Сам номер выглядит устаревшим .
Свет выключать неудобно .
Каждый светильник отдельно выключается или надо идти в коридорчик .
Кондиционер в номере работает хорошо , но сильно шумит .
Ванная выглядит чисто , но присутствует запах плесени .
Завтраки обычные , стандартные .

Категорически не рекомендую эту гостиницу .
В Казани есть современные гостиницы , с клиентооринтированным персоналом за аналогичную стоимость .