Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (208) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Казань 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Летели в Казань ранним рейсом, и знали, что приедем раньше времени заселения, позвонили в отель, попросили приготовить номер заранее (не бесплатно конечно), в чем нам было благополучно отказано ввиду «высокой загруженности», приехали в отель в 10 утра, пришлось до 14 часов сидеть в лобби и ждать заселения, потому что сил идти гулять с дороги просто не было.Тем же вечером встретили знакомых, которые остановились в этом же отеле, но их почему-то без проблем заселили в 6 утра по договоренности, очень интересно, видимо на них загруженность не распространяется… Нам предложили оставить вещи в камере хранения, которая представляет собой никем не охраняемый уголок в гардеробе, и сказали «поставьте сумочку подальше, чтобы никто не перепутал». После долгого заселения мы наконец зашли в номер и увидели «антикварную» совковскую мебель, старый телевизор и непонятный кондиционер.С телевизором отдельная история - он не включался!Подошли на ресепшен с этим вопросом, на что нам ответили, что телевизор вообще-то включается не кнопкой включения!
На второй день пребывания номер не убрали - опять пошли на ресепшен - оказывается, номера на второй день не убираются.Очень интересно, в первый раз о таком слышу.Попросили все же убрать номер в определенное время, но и тут незадача - горничная пришла раньше времени, которое назначили, во словами «ну я пораньше закончила, я же уже пришла» и нам пришлось уйти из номера, чтобы его уже наконец убрали.
На третий день номер почему-то убрали ближе к вечеру, а не с утра, как это делают обычно в отелях.
На завтраке очень скудный шведский стол, нет даже минимальных специализированных блюд, для веганов, например, но для меня это было не так важно.Еда по большей части была пересолена.Столы и стулья для приема пищи были в непонятных пятнах, загажены, притом, что мы приходили на завтрак к самому открытию «ресторана». Персонал, который встречал гостей на завтраке очень неприветливый, временами хамит себе под нос, будто мы этого не услышим.
Единственное - к ребятам, что следили за залом и убирали тарелки вопросов нет - они большие молодцы.
Вернёмся к началу - улетаем мы из Казани поздним рейсом, и было бы неплохо провести время ожидания до отъезда из отеля в номере.В просьбе продлить номер нам опять же отказали в виду той же «большой загруженности». Только о какой загруженности идёт речь мы так и не поняли, на нашем этаже за все время пребывания мы увидели одного постояльца - и на этом все.
В общем, крайне не рекомендую этот отель.Вообще не понятно откуда взялись 4 звезды и такие восторженные отзывы.Крайне разочарована своим выбором, сделанным исходя из рекомендаций.Да и вообще, отдых подпорчен знатно.
На второй день пребывания номер не убрали - опять пошли на ресепшен - оказывается, номера на второй день не убираются.Очень интересно, в первый раз о таком слышу.Попросили все же убрать номер в определенное время, но и тут незадача - горничная пришла раньше времени, которое назначили, во словами «ну я пораньше закончила, я же уже пришла» и нам пришлось уйти из номера, чтобы его уже наконец убрали.
На третий день номер почему-то убрали ближе к вечеру, а не с утра, как это делают обычно в отелях.
На завтраке очень скудный шведский стол, нет даже минимальных специализированных блюд, для веганов, например, но для меня это было не так важно.Еда по большей части была пересолена.Столы и стулья для приема пищи были в непонятных пятнах, загажены, притом, что мы приходили на завтрак к самому открытию «ресторана». Персонал, который встречал гостей на завтраке очень неприветливый, временами хамит себе под нос, будто мы этого не услышим.
Единственное - к ребятам, что следили за залом и убирали тарелки вопросов нет - они большие молодцы.
Вернёмся к началу - улетаем мы из Казани поздним рейсом, и было бы неплохо провести время ожидания до отъезда из отеля в номере.В просьбе продлить номер нам опять же отказали в виду той же «большой загруженности». Только о какой загруженности идёт речь мы так и не поняли, на нашем этаже за все время пребывания мы увидели одного постояльца - и на этом все.
В общем, крайне не рекомендую этот отель.Вообще не понятно откуда взялись 4 звезды и такие восторженные отзывы.Крайне разочарована своим выбором, сделанным исходя из рекомендаций.Да и вообще, отдых подпорчен знатно.
Автор: ДарьяН
Дата публикации: 12-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Казань
16.06.2022
Понравилось месторасположение отеля, персонал стойки регистрации и уборки номеров. В номере было комфортно и приятно находиться, вид из окна открывался на город. Завтраки по системе "шведский стол" входят в стоимость проживания.
Минусы : Мне так и не удалось посетить рестораны отеля. Двери были обычно
Подробнее
15.05.2022
Прекрасное расположение.
С смотровой площадки хороший обзор города.
Разнообразный шведский стол.
Что не понравилось : Были мелкие нюансы,особо не влияющие на впечатление.
Отделу румсервис нужно быть чуточку внимательнее.
Ну, коль вы кладёте чай, то и кофе желательно.
И когда клиенты израсходовали
Подробнее
19.03.2022
Кинули на деньги .
В отель не заселили, деньги не вернули.
В объяснии полиции дали ложные показания.
Вобщем все мы знаем, как называют таких людей) обогатившись на 4000 рублей, которые моя кампания щедро выделила на поезду, попрятались в своих офисах, испугавшись за свою великую репутацию.
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 64846 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
* без перелета от 49802 руб.
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
* без перелета от 35237 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее