- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (216) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Казань 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Проживали на 12 этаже с потрясающим видом на город, также понравилось удобное расположение отеля в центре города. Собственно, плюсы отеля на этом заканчиваются.
Грязный туалет при заселении, плохая уборка номера, хамство и неопытность персонала.
Оплачивали до 7.11 (с завтраком), т.к. был поздний вечерний выезд из отеля 6.11. Заказывали завтрак заранее в виде сух. пайка, т.к. он был оплачен, однако по неопытности сотрудниц его не собрали (сотрудница ресторана вообще пришла с пустыми коробками и пыталась доказать жене, что якобы гости должны были сами собрать себе завтрак (и вынести со шведского стола! Поразительно!). Мало того, что деньги за завтрак не вернули, ещё и нахамили. Отказались предоставлять жалобную книгу. (сотрудница ресторана пришла со своим личным ежедневником, а на ресепшене дали какой-то планшет с вариантами ответа "отлично/хорошо/удовлетворительно" без возможности оставить отзыв
Грязный туалет при заселении, плохая уборка номера, хамство и неопытность персонала.
Оплачивали до 7.11 (с завтраком), т.к. был поздний вечерний выезд из отеля 6.11. Заказывали завтрак заранее в виде сух. пайка, т.к. он был оплачен, однако по неопытности сотрудниц его не собрали (сотрудница ресторана вообще пришла с пустыми коробками и пыталась доказать жене, что якобы гости должны были сами собрать себе завтрак (и вынести со шведского стола! Поразительно!). Мало того, что деньги за завтрак не вернули, ещё и нахамили. Отказались предоставлять жалобную книгу. (сотрудница ресторана пришла со своим личным ежедневником, а на ресепшене дали какой-то планшет с вариантами ответа "отлично/хорошо/удовлетворительно" без возможности оставить отзыв
Автор: ОльгаБ
Дата публикации: 14-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Казань
19.09.2021 
Отель расположен в самом центре Казани. 7 мин.пешком и вы в Кремле.
Из отеля есть выход в ТЦ Кольцо.
Номер большой по площади.
На этаже есть кулер с горячей/холодной водой, гладильная доска.
Окна номера выходили на глухую стену, ничего живописного из окна было не увидеть.
В номере был халат и тапки
Подробнее
20.06.2021
Сперва впечатление было хорошим, большой номер( правда за счёт огромного бестолкового коридора) все как бы есть но все как то дешманское на четверку никак не тянет, вываливающиеся розетки свет с кровати не выключить во всем номере, нужно вставать и идти по отдельности выключать каждый светильник розеток
Подробнее
18.06.2021
На второй день после заселения, ночью разбудили со словами, что на следующий день будут идти технические работы, которые начнутся прямо в 6:00 утра и поэтому срочно надо переехать в другой номер, не извинений ничего! Пришлось просыпаться, посреди ночи собирать чемодан и переезжать. В ванной увидел таракана
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 28150 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
* без перелета от 51004 руб.
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
* без перелета от 55472 руб.
Другие отзывы
23.06.2024
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее
