Отзыв на Bilyar Palace Hotel 4

В целом высокий уровень сервиса и подготовленность персонала сделали пребывание в отеле очень комфортным. Отдельные условия, оговорённые заранее, были обеспечены при заселении, что очень порадовало. Особую признательность выскажу в адрес старшего администратора Илюзы, которая в дружелюбной и корректной форме разрешила недоразумение относительно завтрака в первый день заселения. Другой персонал также знает своё дело, был подготовлен на соответствующем уровне и старался оперативно решать возникающие вопросы.

Минусы : При бронировании номера через Booking впервые столкнулся с тем, что цена оказалась существенно выше, чем если бы я это делал непосредственно на сайте отеля, в связи с чем рекомендовал бы руководству отеля пересмотреть отдельные аспекты сотрудничества с Booking.