Туры
в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (206) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 16611
- Анапа от 19864
- Геленджик от 29684
- Евпатория от 4032
- Казань от 18565
- Калининград от 26432
- Крым от 41844
- Санкт-Петербург от 19728
- Сочи от 15825
- Ялта от 4427
Показать все курорты
Bilyar Palace Hotel 4
4.1
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 46 отзывов из которых 30 положительных и 11 негативных отзывов на отель Bilyar Palace Hotel
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы на отель
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
пляж расположение питание бассейн дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Краткое резюме:
- Ужасный вид из номера на строительный мусор и леса
- Несоответствие описанию при бронировании
- Персонал не помогает и не предлагает альтернативы
- Проблемы с ремонтом и шумоизоляцией
- Неудовлетворительный завтрак
еще(3)Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле, даже эконом класса, не говоря уже об остальных. Приехали в медовый месяц, при бронировании ни слова не было о ремонтных работах, брали номер с видом на парк Подробнее
Краткое резюме:
- Ремонтные работы не были упомянуты при бронировании
- Получили не тот вид из номера, что заказывали
- Стекло в номере было разбито и заменено пластиком
- Персонал на ресепшене был неприветлив
- Ограниченное время для замены номера
- Скудные завтраки
еще(4)Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле, даже эконом класса, не говоря уже об остальных. Приехали в медовый месяц, при бронировании ни слова не было о ремонтных работах, брали номер с видом на парк Подробнее
Краткое резюме:
+ администратор извинилась и предложила заменить номер
+ вежливое общение с администратором
- отсутствие уборки в номере
- отсутствие халата в номере
- навязчивые рабочие на балконе
- шум и запах сварки от строителей
- резкий выезд из номера
еще(5)Хуже отношения работников отеля я не видела нигде !!! Это случилось 6 сентября ! 1) был поздний выезд в 20:00 и уборщица просто решила не убираться в номере, не выносить мусор, не давать для душа принадлежности Подробнее
Отличный отель .
Прекрасный персонал.
Хороший ресторан на первом этаже , все очень вкусное.
Завтраки супер , еды очень много , разной, и фрукты всегда и йогурты, всего много .
Но самое шикарное - это Подробнее
Краткое резюме:
+ Заселение двумя семьями
+ Никаких проблем с датами ДР
- Отсутствие комплиментов и скидок для именинников
- Сложность с парковкой из-за ремонта
- Строительные работы создают грязь и шум
- Старый отель с неисправностями в номере
еще(4)30.07 заселялись 2мя семьями. У меня ДР 29го у сестры 30го. При заселении даже не заметили этого. Ни комплимент ни скидки. Раньше 3х заселить отказались! Но это все мелочи… в отеле идёт ремонт! Парковка Подробнее
Замечательный отель. Прекрасное расположение, мягкий матрас,вкусные завтраки, потрясающий вид из окна! Внимательные сотрудники на рецепшен. Номер не большой,но мы там только ночевали. Кондиционер исправно Подробнее
Краткое резюме:
+ красивый вид из окна
- нужен косметический ремонт номеров
- пятна на ковровом покрытии
- плохая звукоизоляция
- шум от дороги в номере
- слышно соседей
- недостаточно мест в главном зале для завтрака
- нужно записываться на ресепшене для пользования спа зоной
еще(6)Номера требуют косметического ремонта, ковровое покрытие в пятнах , стены тоже. Вид из окна - красивый , но шум от дороги в номере есть. Слышно также соседей, очень плохая звукоизоляция .Завтраки - обычные Подробнее
Краткое резюме:
+ инженер оперативно устранил запах
- стоимость номера выше заявленной
- запах канализации
- задержка с поставкой мыла
еще(2)Когда спросил о возможности позднего выезда, к своему удивлению узнал, что на самом деле стандартный номер стоит 8100 руб.( !) вместо заявленных 3500 руб. на сайте гостиницы. Получилось, что поздний выезд Подробнее
Краткое резюме:
+ расположение в центре
+ удобное местоположение
- грязный старый номер
- сло-оманный замок в ванной
- убитые стены
- нелепая картина и кондиционер над кроватью
- шторы в пятнах
- скудный выбор в завтраке
- единственный день предоставленная вода
- обломанный зонтик в аренду
еще(8)в описании отеля, при бронировании, было сказано роскошный отель в центре, он в топовых позициях и очень удобно расположен. и стоимость у него немаленькая за сутки.
НО!!! по факту, нас заселили в грязный Подробнее
Краткое резюме:
+ скидка на бронирование через Биглион
+ оплата предыдущего дня
- неудобное время заезда
- грубое обращение старшего менеджера
- дополнительная оплата без предупреждения
- блокировка ключа и вайфая
- несоответствие ожиданиям отеля
- холодная вода в джакузи
- отсутствие реакции и извинений от отеля
еще(7)Прежде, чем бронировать номер, позвонила в сам отель, мне посоветовали сделать бронь через Биглион со скидкой. Заезд с 15.00, не очень удобно, но я оплатила предыдущий день, а приехала рано утром в пятницу Подробнее
Ездили в Казань с семьёй отдыхать знакомые посоветовали данный отель.
Всей семье понравилось, вежливый персонал, хорошие чистые номера, в ресторане вкусно готовят, быстрое обслуживание.
В общем остались Подробнее
Хороший отель с уютными номерами.
Нравится аутентичность.
Живу в Казахстане, но каждый год приезжаю в Казань на форум.
Нам обычно снимают квартиры, но в этом году сняли номера в отеле Биляр-Палас.
Меня Подробнее
Арендовали номер с женой на годовщину свадьбы, чтобы побыть вдвоем, подальше от суеты, детей, родственников. Нам пошли на встречу, подготовили все что нужно для романтического вечера. Всем остались довольны Подробнее
Отель позиционирует себя, как 4 звезды, но к сожалению не дотягивает(Во-первых было не все заявленное в номере: отсутствовали халаты и зубные наборы.Очень омрачила прибывание находка на постели.
Там мирно Подробнее
Я немного разбалована сервисом в отелях Европы и когда приехала в Казань больших ожиданий не планировала.
Но какое было мое удивление, когда нас поселили в шикарном номере с видом на город, все новенькое Подробнее
Приезжали с семьей в этот отель пару недель назад. Заказывали номера двухместные. В номере все необходимое есть. Завтрак был включен, и, что очень порадовало, кухня вкусная. Нет недостатков, по критерию Подробнее
Приветливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение отеля.
Просторный номер, чистый. Удобные кровати. вежливый персонал. Красивый виде на парк и озеро
Что не понравилось : Средний ресторан по соотношению "цена-качество" (вкусно, но не вау). СПА из себя представляет Подробнее
Те пары, кто планирует отмечать свадьбу, обходите этот «ресторан» стороной!!!Расскажу вкратце. В мае 2021 внесла предоплату за банкет, 10% от суммы, 19 000 р. Банкет планировался в августе 2021.Ко всеобщему Подробнее
Ответственно заявляю, что это самый ужасный отель в плане сервиса за всю историю посещения мною каких либо отелей.
Заселился 29 марта 2022 года.
Заплатил около 8000 рублей за 1 сутки.
С официального сайта Подробнее
Другие отели с отзывами
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 61926 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Биляр Пэлас Отель 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
