Отзыв на Татарская Усадьба туркласс

Не понимаю всеобщего восторга ни по отелю, ни по ресторану. Ооочень слабенькая троечка! Идея, концепция очень хороши, НО администрированием никакое. Все очень вялые. По приезду на ресепшене девушка бегала куда-то, потом вбивала наши данные с ошибками, отвела в номер. Вот вообще не чувствуется что человек работал в гостиничном бизнесе, как будто с улицы девочек набрали. Сам ресепшен расположен в каком-то закутке. Номер на ладан дышит, матрас весь продавлен, душевая кабинка еле держится, и так во всём. Мы вообще не привередливые, но даже нас такой номер и обслуживание удивили. При бронировании указала, что у мужа будет ДР, на ресепшене девочка пообещала, что «при завтраке» будет поздравление, ушли, конечно же, без комплимента. Да Бог с ним.
Теперь про ресторан. Это нечто . Несколько раз пытались забронировать столик на празднование юбилея, отказ, узнав что мы из отеля, забронировали с горем пополам. Дальше начинается самое интересное, приходим у указанному времени - столик занят, пусть скажут спасибо, что был ДР, не хотелось портить себе настроение. После долгих выяснений дали- таки нам столик, но осадок уже остался . Огромная просьба обучить своих детей-официантов, а там реально работают дети , как правильно общаться с гостями !!!! К ним претензий конечно нет, в силу возрасту и отсутствия опыта такая сложилась ситуацию, но все бегают , суетятся. Если этот момент подправить, будет все отлично
В общем, НЕ рекомендуем это место !