Отзыв на Клуб Отель Корона 4

Сразу отмечу, что данную ситуацию хотелось урегулировать с отелем и не выносить на всеобщее порицание. Но на ресепшне ни админа ни управляющего нам позвать не удосужились, предложив заполнить их форму-анкету в номере. Мол директор прочитает и отреагирует. Видимо несколько дней на реакцию для них мало. Делайте выводы, как тут относятся к гостям.
Из приятного: приветливый персонал, удобное расположение.
Минусы: 1. Питание. Сходили в отель у Сосо на обед – шикарные блюда, вкусно, сытно. Обрадовались, что завтраки будут такие же топовые. Но видимо за ночь повара сменились. Такого «хрючева» вам нигде не отведать. Переваренные макароны, кислые блины, овощи третьей-четвертой свежести, колбаса из пятерочки по акции за 199 р. Приятного аппетита.
2.Чистота. Ну очень посредственно все. Окна не мыли месяца 2-3 явно. В остальном все получше, но явно не 4 звезды.
3. Климат. Кондиционер включить можно, но они оба очень старые и порядочно шумят, дети да и вы уснуть едва ли сможете. Открываем окна и привет комары, ведь сетки тут дырявые, как футбольные ворота.
4. Удобства. Ночью (а наверное изначально был сломан) перестал работать смыв унитаза. После прогулки по городу вернулись поздно вечером и вот такой сюрприз. Утром его починили, но через 30 минут он вновь перестал функционировать. Спасибо за удобства.
5. ТВ – у вас есть дети? Будьте готовы включать мультфильмы с телефона. Ибо спутниковое телевидение тут работает ну очень натужно. Зависание, квадратики, паузы, заикание. При нас на респешн на это же жаловались 2 человека.
6. Реакция на претензии. Извинения ? Компенсация ? Ее нет. От слова совсем. Да-да, тут в комментариях будет бодрая отписка от них. Мол, все хорошо, вам показалось. Но ни уровня 4 звезды, ни клиенториентированности, ни сервиса, ни вкусных обедов – тут нет. НЕ СТОИТ выбирать данный отель для отдыха.