Отзыв на Гранд Отель Казань 4

Отель не тянет на свои 4 звёзды, максимум 3-:
Заехали в отель 31.12.2021. Сотрудники отеля учли наше пожелание ( проживание на высоком этаже), но жить в номере было невозможно так как было очень душно,а окна не открываются и нет кондиционера. Сообщив об этом на ресепшене нас переселили. В новом номере дышать можно было,но начались новые приключения,а именно:
1. В большом отеле где останавливаются не мало гостей, окна не открываются и нет кондиционера. Есть система вентиляции,но работает она не во всех номерах, т.е наладить температуру под себя невозможно и о свежем воздухе тоже можно забыть.
2. В номере нет розеток рядом с кроватью для зарядки гаджетов, хотя такие условия есть во многих отелях более низкого уровня. Но на наше удивление нашли множество розеток в дальнем углу номера,за креслом.Также очень странно в отеле 4 звёзды видеть пилоты под столом с огромным количеством проводов. Как минимум это не безопасно. Освещение в номере скудное ( три маленьких пыльных светильника и один торшер)
3. Уборка номеров тоже очень удивила. Мусор убирался выборочно ( в одном месте убрали в другом оставили). Полы грязные,много пыли. Как нам объяснили на ресепшене,уборку тщательную делают через день,а если хотим дополнительную уборку,то нужно заплатить. Мы попали на тщательную уборку,но пыль так и осталась, чашки остались грязными, вещи как лежали в разных местах так и продолжали лежать дальше.
4. Включен завтрак- это отлично,но качество оставляет желать лучшего ( завтрак начинается с 7 но к 8-30 колбасы, сыр,селёдка выглядят как со вчерашнего ужина. Все покрыто пленкой и очень заветренное состояние). Разнообразие тоже не может порадовать.Столов мало, приходится стоять как в фаст-фуде и ждать когда освободится место.
5. Бар отеля наверное работает по системе самообслуживания. Ждали официанта,но не дождались и меню брали сами. Заказ тоже оформляли самостоятельно- подходили к бару. Наверное в этом отеле так принято,работники отдыхают,а гости бегают.
Цена за номер не соответствует качеству проживания и обслуживания.