Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Казань / Бон Ами / Отзывы

Туры в Казань

Отели
Казани
Погода
в Казани
Курорты
России






Отзыв на Бон Ами 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в августе,
1
И одной звезды слишком много. В начале июня я забронировал номер на НАЧАЛО АВГУСТА с условием оплаты «на месте ПРИ ЗАЕЗДЕ», причём в пояснении к брони было «вплоть до 12-00 В ДЕНЬ ЗАЕЗДА»! Однако, за три дня до заезда пришло требование от отеля оплатить предоплату. На каком основании, ведь у меня на руках подтверждение от официального сайта отеля с условиями брони? После переговоров с администратором по телефону, который переговорил то ли с директором, то ли с хозяином, без объяснения причин и не имея на это никакого права, отель отменил мою бронь. Все их разговоры, что отель частный и имеет право кому захочет хозяин отменять бронь, не стоят и выеденного яйца, т.к. подтверждение бронирования - это договор на моё проживание по публичной оферте. После отмены брони я через 15 минут снова забронировал на официальном сайте «Бон ами» другой номер с ГАРАНТИЕЙ оплаты банковской картой, но мне через 30 минут снова отменили бронь. Наглость и хамство. Видите ли, отель не может нести риски потери дохода в случае моего неприезда. Так это бизнес, в нём полно рисков, а не хочешь рисковать, не занимайся этим бизнесом, но не перекладывай свои риски на клиентов. Позвонил в другой отель в трёх метрах от этого и тут же забронировал там номер без всяких предоплат.
Название: Бон Ами

Адрес:Россия,Казань , Улица Островского 31, Казань, Россия.

55.787727 49.117676

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 15-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Бон Ами

19.07.2023  
Расположение - 5 Обслуживание - 1
Собственно, погостить в этом отеле не удалось. Путешествовала с детьми, Казань должна была быть третьим городом, поэтому всё планировала заранее - отели, билеты и т.п. Забронировала номер с оплатой при заселении (есть подтверждение от отеля).За два дня до заезда в 11.33 приходит сообщение на телефон
Подробнее
18.04.2023  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Отель отличный. Он небольшой, расположен в самом центре города, рядом с улицей Баумана. Номера уютные и комфортные, каждый оформлен в собственном стиле. Ещё один плюс - доброжелательный персонал. Здесь встречают как самых дорогих и долгожданных гостей, угощают превосходными завтраками и помогают решить
Подробнее
14.01.2023  
Бронировали номер Франции в середине августа. За неделю до заезда позвонили попросили внести предоплату 50% подтвердив нашу бронь. Когда мы появились перед ресепшном, то нам заявили, что ваш номер занят, и мы вас заселим на 1 день в номер той же категории Италия. Но номера отличаются дизайном, и наш
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Шаляпин Палас
42 отзыва 3.8
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 47043 руб.
* без перелета от 9689 руб.
4 Giuseppe
43 отзыва 4.7
Тур с перелетом от 79029 руб.
* без перелета от 8748 руб.
4 Хаял
4 отзыва 4.7
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
Тур с перелетом от 45949 руб.
* без перелета от 11368 руб.

Другие отзывы

30.04.2024  
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно. Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024  
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане Такого не было
Подробнее
30.04.2024  
Мы с 2019 года приезжаем сюда. Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте! Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024  
Близко от аэропорта Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Номер - 5
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь