Отзыв на Castro туркласс

В целом ,хочу отметить, что Отель оставил двоякое ощущение.
Отдыхали семьей - 2 взрослых и 2 ребёнка ( 9 лет и 1 год). Номер бронировали 3-местный люкс.
Номер не плох , есть балкон, был относительно чист при заселении.
Но :
- горячая вода течёт только утром, вечером она комнатной температуры
- в ванной комнате на потолке была жуткая плесень, правда, нужно отдать должное администратору Ксении, очень оперативно произвели обработку потолка.
Но это говорит о чем ?
О том , что горничные не осматривают ничего, о проблемах не сообщают руководству.
- слив в душевой кабине также не работал , опять же пришлось обратиться на ресепшн.
Вроде прочистили, но вода по-прежнему утекала плохо.
Опять же вопросы к горничной- если моешь душевую кабину , то заметишь,что вода не уходит ОБЯЗАТЕЛЬНО.
- вайфай вообще одно название, его в номере просто нет практически
- за 6 ночей прибывания нам НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ постель и полотенца!!! Конечно можно опять пойти на ресепшн, конечно все бы сделали, но я приезжаю отдыхать , а не решать какие-то постоянные проблемы.
Короче говоря - С ГОРНИЧНЫМИ НУЖНО ПРОВЕСТИ РАБОТУ !!!!
- не принимают к оплате карты

Из хорошего :
- работники все очень приветливые ( учитывая жалобы в прошлом году на персонал, видимо руководитель принял меры)
- столовая очень неплоха, готовят очень съедобно, цены приемлемые
- есть бассейн, он чистый , по крайней мере никакой слизи на стенках не ощущалось
- парковка маловата, но она есть!
- до моря не очень далеко , минут 10 прогулочным шагом.

Море это отдельная тема, конечно, к отелю не имеет отношения.
Честно говоря в России не отдыхали последние 6 лет.
К такому я была не готова.
Пляж забит битком, с трудом можно найти место.
Туалетов на пляже практически нет !!! Не удивительно, что дети и взрослые заболевают.
Вода грязнющая.
Но , опять же, к отелю это Отношения не имеет.