Отзыв на Castro туркласс

В данном отеле был трижды, и с каждым разом впечатления всё хуже и хуже. Но по-порядку...
Забронировал двухместный полулюкс ещё в апреле. Внёс предоплату, получил подтверждение. За две недели до приезда мне позвонили сотрудники отеля. Узнали что планы у меня не изменились и подтвердили что бронирование в силе. И вот по приезду в отель мне заявляют, что забронированного мной номера нет и предложили поселиться в трёхместный номер на 1 этаже, при этом мило сообщили, что несмотря на 3-х местный номер цена остаётся прежней. На моё недоумённое "а зачем мне трёхместный, когда нас двоё" внятного ответа не получил. Ну ладно, вселились в трёхместный. Открыли шкаф - там всего двое плечиков висят...подошли к столу - около него один пуфик (это в номере дя троих)...на столе одно блюдо и 3 стакана. Ни приборов, ни чашек, ни тарелок...даже чайника нет!!! Ну хватит о грустном. Теперь о плюсах.
На территории отеля есть отличный бассейн и детская площадка. В номере кондиционер, холодильник, ванные принадлежности (мыло и шампунь), полотенца. Есть вай-фай - как в номере, так и на всей территории. При отеле имеется столовая...вот только как-то не вкусно там питаться...наверное поэтому и народу не много в ней... Жил 4 дня - уборки не было ни разу, мусор выносил сам. В общем грустно...Такое шикарное место и такое убогое обслуживание.