Отзыв на Элиза БонАпарт 3

Добрый день.
Не бронируйте данный отель на несколько ночей!
С большой вероятностью цена на даты вашего пребывания в данном отеле снизится, а переплаченные деньги вам руководство отеля не вернет!
Бронировали номер в данном отеле на ноябрьские даты с 2.11 по 4.11. Бронь была сделана 31.10 в 23:26, номер брони 7699 по цене 3400 р. за ночь (итого 6800 р. за 2 ночи), оплата при заезде в отель.
При заезде утром 02.11 в отель менеджер попросила оплатить нас 6800, мы произвели оплату этой суммы.
Однако спустя некоторое время мы решили зайти на сайт и посмотреть варианты проживания и обнаружили, что на наши даты с 2.11 по 4.11 проживание стоит не 6800, как мы оплатили, а 5800, однако менеджер перед оплатой ни слова нам не сказала об этом.
Мы попросили сделать возврат оплаченной нами суммы 6800, чтобы оплатить по реальной цене проживания на эти даты в размере 5800, однако менеджер Ольга нам сообщила, что сделать это не получится.
А также сообщила, что цена на одну и ту же дату может за 1 день снизиться на любую сумму, даже на 1000 р.
Исходя из этого, хотел предупредить всех, кто планирует заселиться в данный отель, не бронировать отель сразу на несколько ночей, а бронировать максимум на 1 ночь, а уже находясь в отеле оплачивать по фактической цене остальные ночи.
В низкий сезон (примерно до апреля-мая) есть огромная вероятность, что вы переплатите, как мы, а менеджер отеля при заезде ни слова не скажет, что цена на ваши даты снизилась.
Очень расстроены таким отношением отеля к своим клиентам.
С сожалением могу сообщить, что из-за данных действий в следующую свою поездку по Калининградской области больше не будем останавливаться в сети Elisa Hotels.