Отзыв на Королева Луиза 3

Плохая работа персонала.
Никто ничего не знает, во время информацию не дают.
В номере шумит вентиляция, спать невозможно.
Кровать двуспальная но одеяло одно, очень не удобно.
Предоставили номер на 4 этаже, но отель пустой, лифт не работает.
Спа комплекс не работал, по телефону хотела заказать спа процедуру для двоих, с 17 августа мне обещали что вот вот спа комплекс будет работать но в итоге в день
заселения 20 августа он так и не заработал.
Если бы персонал отеля сразу сказали что спа комплекс не будет работать я бы отказалась от номера, но мне все обещали что будет работать в наш день заселения.
Бранировали с мужем именно этот отель, так как хотели посетить спа комплекс и массаж и никуда не ходить а отдыхать уже в номере.
Расслабиться после свадебной суеты.
Только 2 отеля в Зеленоградске предоставляют такие услуги, но в другом отеле уже были все номера забронированы на эту дату.
Так обидно что не удалось отдохнуть как следует.