Отзыв на Золотая Миля

В средине ноября 2019 был забронирован номер делюкс в Золотой миле на июнь - июль 2020. После полной предоплаты получено подтверждение бронирования. Спустя 3 месяца - звонок от бухгалтера отеля с предложением доплатить, поскольку номер оплачен не полностью. Я возразила, что оплатила полную стоимость проживания, указанную на сайте и имею подтверждение. Через несколько дней позвонил владелец отеля Игорь (так он представился) и сообщил, что не сможет меня принять и предложил вернуть деньги. На сайте бронирования тариф значился как невозвратный, но Игорь пообещал, что вернет мне уплаченные 125 тыс. руб. Я не слишком полагалась на обещание владельца, да и причина невозможности принять меня выглядела сомнительно: шум из-за ближайшей стройки. По отзывам постояльцев стройка продолжалась не первый год и владельца она прежде не смущала. Более того, к тому времени оставалось мало достойных вариантов, доступных для бронирования. Я предложила владельцу подыскать мне равнозначный номер и перевести деньги в уплату за него, а мне прислать новое подтверждение бронирования. Спустя некоторое время такое подтверждение я получила. Но в действительности вместо номера делюкс на первой линии я получила мансарду на третьем этаже рядом с автовокзалом и станцией. Возвращение разницы в стоимости не рассматривалось.
Тогда же я посетила "Золотую милю". Отель работал, мой номер был занят и стоил на 2 тыс/сут дороже, чем был предложен мне при бронировании.
В итоге, владелец, указывая умеренную цену, получал беспроцентный кредит, а отказывая в размещении, имел возможность в преддверии сезона задрать цену.