Туры в Железноводск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Железноводска
Железноводска
- Всего (32) Перейти>>
Погода
в Железноводске
в Железноводске
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Железноводск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Дубрава 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
4
2
В июле месяце я с ребенком 6-ти лет, отдыхала в санатории «Дубрава». Отдых между троечкой и четверочкой.
Положительные стороны:
1. Много развлечений для детей. Игровая комната, детская площадка, мультики в кинотеатре.
2. Хорошая лечебно-диагностическая база. Много хороших процедур.
3. У нас был номер стандартный. Очень уютный. Туалет, душ, холодильник, телевизор, всё необходимое есть. Умиротворяющий вид с балкона на горы.
4. Уборка через день. На 7-м этаже, уборщица, одна из немногих, кто вежливо и добросовестно работает.
5. Интересные и не дорогие экскурсии.
6. Ухоженная большая территория.
Отрицательные стороны:
1. Очень плохо и не вкусно готовят!!! Столовая неудобная, маленькие столики, а посуды много, тесно. Официантки грубые, хамят даже детям. Мой сын (повторю, ему 6 лет) задумался какую тарелку ему брать с тележки, с картошкой или с гречкой, и тут вдруг официантка (звали её Лена, с пьющим выражением лица) одергивает его словами: «а, ну, давай соображай быстрее». Я ей говорю: «почему вы хамите ребенку?». Она отвечает: «потому что у меня народу много». После жалобы её заставили извиниться, но осадок неприятный остался.
2. Вообще, персонал в санатории грубый. Большинство из обслуживающего персонала явно раздражены, своей работой и вообще отдыхающими в целом. Причем хамство везде, на ресепшне, в лечебном корпусе, даже на кассе, где берут «живые» деньги, гостям не рады. Возникает чувство, что попал в «дыру» грубых, базарных теток.
У ребенка разболелся живот, пришлось пару раз обращаться к мед. сестрам, также две женщины, с выражением лица, работников крематория.
В детской игровой комнате, воспитатели могут грубо отчитать ребенка, сын пару раз ходил туда, потом сказал: «игрушки интересные, а тёти грубые», больше ходить туда не хотел. Они сидят там, между собой болтают, на детей внимания не обращают, а когда возникает детский конфликт, «воспитатели» отчитывают первого попавшегося.
Хочется обратиться к администрации, научите обслуживающий персонал улыбаться хотя бы… лишний раз подойти и что-то спросить неприятно.
3. Несмотря на то, что курить в помещении и на территории санатория нельзя, на балконах курят. Неоднократно возвращалась в свой номер, а там изрядно накурено соседями с низу. Обращалась на ресепшн, среагировали с 4-ого раза, внизу курить перестали, но потом закурили на балконе, на 2 этажа ниже.
4. По вечерам, на территории санатория тусуются компании не трезвых, матерящихся и курящих подростков с пивом. И ни кто, не охранник, ни девушки с ресепшена им замечание не делают. Видимо это дети работников.
5. Неудобные лифты.
Впечатления от санатория неоднозначное, идея хорошая, а исполнители всё портят. Скорее всего, администрация не отслеживает, как работает обслуживающий персонал.
Однозначно, пока не наладят питание и вежливое отношение к отдыхающим, приезжать туда нет смысла.
Положительные стороны:
1. Много развлечений для детей. Игровая комната, детская площадка, мультики в кинотеатре.
2. Хорошая лечебно-диагностическая база. Много хороших процедур.
3. У нас был номер стандартный. Очень уютный. Туалет, душ, холодильник, телевизор, всё необходимое есть. Умиротворяющий вид с балкона на горы.
4. Уборка через день. На 7-м этаже, уборщица, одна из немногих, кто вежливо и добросовестно работает.
5. Интересные и не дорогие экскурсии.
6. Ухоженная большая территория.
Отрицательные стороны:
1. Очень плохо и не вкусно готовят!!! Столовая неудобная, маленькие столики, а посуды много, тесно. Официантки грубые, хамят даже детям. Мой сын (повторю, ему 6 лет) задумался какую тарелку ему брать с тележки, с картошкой или с гречкой, и тут вдруг официантка (звали её Лена, с пьющим выражением лица) одергивает его словами: «а, ну, давай соображай быстрее». Я ей говорю: «почему вы хамите ребенку?». Она отвечает: «потому что у меня народу много». После жалобы её заставили извиниться, но осадок неприятный остался.
2. Вообще, персонал в санатории грубый. Большинство из обслуживающего персонала явно раздражены, своей работой и вообще отдыхающими в целом. Причем хамство везде, на ресепшне, в лечебном корпусе, даже на кассе, где берут «живые» деньги, гостям не рады. Возникает чувство, что попал в «дыру» грубых, базарных теток.
У ребенка разболелся живот, пришлось пару раз обращаться к мед. сестрам, также две женщины, с выражением лица, работников крематория.
В детской игровой комнате, воспитатели могут грубо отчитать ребенка, сын пару раз ходил туда, потом сказал: «игрушки интересные, а тёти грубые», больше ходить туда не хотел. Они сидят там, между собой болтают, на детей внимания не обращают, а когда возникает детский конфликт, «воспитатели» отчитывают первого попавшегося.
Хочется обратиться к администрации, научите обслуживающий персонал улыбаться хотя бы… лишний раз подойти и что-то спросить неприятно.
3. Несмотря на то, что курить в помещении и на территории санатория нельзя, на балконах курят. Неоднократно возвращалась в свой номер, а там изрядно накурено соседями с низу. Обращалась на ресепшн, среагировали с 4-ого раза, внизу курить перестали, но потом закурили на балконе, на 2 этажа ниже.
4. По вечерам, на территории санатория тусуются компании не трезвых, матерящихся и курящих подростков с пивом. И ни кто, не охранник, ни девушки с ресепшена им замечание не делают. Видимо это дети работников.
5. Неудобные лифты.
Впечатления от санатория неоднозначное, идея хорошая, а исполнители всё портят. Скорее всего, администрация не отслеживает, как работает обслуживающий персонал.
Однозначно, пока не наладят питание и вежливое отношение к отдыхающим, приезжать туда нет смысла.
Автор: natasha
Дата публикации: 29-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Дубрава
22.04.2017
Меня сюда звала знакомая,для компании.Но я не собиралась,ждала загранпаспорт и без ребенка точно не поехала.
Но обстоятельства сложились так,что получив паспорт,мы пролетели с визами на ГОА. А на носу ,в предкушении были весенние каникулы.И ребенка,нужно было срочно вывезти,так ,как скоро экзамены
Подробнее
06.01.2017
Бюджетный совковый санаторий, без особых наворотов и без претензий. По вечерам кино и дискотека. Питание под заказ, но очень диетическое. Хотя всего хватало, даже оставалось.Персонал в целом нормальный, вежливый. Никто ничего не вымогает, как это было в некоторых санаториях.Хороший врач психотерапевт
Подробнее
23.08.2016
Самый дешевый в железновдске..и неожиданно вполне все достойно..за эти деньги..бассейн конечно маловат(.. много впрочем как и везде ненужных процедур типа елизм ингаляций итд итп...утром ленивым свой бювет)..перед обедом и ужином ходил в парк через лес..очень пользительно для здоровья))
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее