- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Железноводска
Железноводска
- Всего (32) Перейти>>
Погода
в Железноводске
в Железноводске
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Железноводск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Рафаэль Спа-отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
3
1
Всем добрый день!
Забронировал проживание через booking.com за месяц. За две недели до заезда поступил звонок из отеля просьбой отменить бронь на booking.com взамен скидки от стоимости на booking.com в размере 8%. Просьбу удовлетворил, тем более, очевидно, для меня это выгоднее с тем, что отмена на booking.com была без удержания. Получилось за номер 7 750 рублей/сутки.
Включенные в стоимость завтраки в столовой приходилось буквально требовать. Официанты забывают приносить завтраки, а трижды завтраки вообще не были предоставлены. На заявление вернуть средства за непредставленные завтраки поступил отказ. Уборку номера производили не когда удобно гостю, а когда удобно уборщице со словами "я сегодня до 17-00, если позже, то уборки не будет". Как выяснилось повар уволился, да и вообще ротация кадров в отеле зашкаливает.
Терапевт без осмотра назначает какие-то процедуры.
Узи всех органов по прейскуранту делает один врач-уролог.
Забронировал проживание через booking.com за месяц. За две недели до заезда поступил звонок из отеля просьбой отменить бронь на booking.com взамен скидки от стоимости на booking.com в размере 8%. Просьбу удовлетворил, тем более, очевидно, для меня это выгоднее с тем, что отмена на booking.com была без удержания. Получилось за номер 7 750 рублей/сутки.
Включенные в стоимость завтраки в столовой приходилось буквально требовать. Официанты забывают приносить завтраки, а трижды завтраки вообще не были предоставлены. На заявление вернуть средства за непредставленные завтраки поступил отказ. Уборку номера производили не когда удобно гостю, а когда удобно уборщице со словами "я сегодня до 17-00, если позже, то уборки не будет". Как выяснилось повар уволился, да и вообще ротация кадров в отеле зашкаливает.
Терапевт без осмотра назначает какие-то процедуры.
Узи всех органов по прейскуранту делает один врач-уролог.
Автор: Plepaviv
Дата публикации: 19-04-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Рафаэль Спа-отель
09.01.2021 
1/5-сервис5/5-отельОтель сам по себе очень хороший. Мы останавливались здесь с 1.01 по 9.01 Чистый и ухоженный, номера отличные, однако персонал и обслуживание просто ужасны. Мы с семьей сняли номер 501 (апартаменты). Заселялись мы в 22:50, а на утро горничная сказала что пропало одно полотенце. Это
Подробнее
22.09.2020
Руководство отеля очень ненадежны и не обязательны Поверили в порядочность и честность отеля - забронировали и оплатили 11 дней проживания в люксе с 01 октября 2020 по федеральной программе с картой МИР , но по семейным обстоятельствам не можем совершить поездку .Казалось бы, нет проблем - в бронировании
Подробнее
11.09.2020
Добрый день. 10.09.20 подошли на ресепшн вашего отеля и попросили администратора дать нам информацию по номерам люкс и делюкс - планировали посмотреть и забронировать номер на двоих на две недели. Девушка на ресепшн с каменным лицом что-то буркнула, дала нам прайс и стала разговаривать по телефону,
ПодробнееРядом расположенные отели
Детская анимация
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
* без перелета от 49766 руб.
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее
