Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Железноводск / Санаторий Машук Аква-Терм / Отзывы

Туры в Железноводск

Отели
Железноводска
Погода
в Железноводске
Курорты
России






Отзыв на Санаторий Машук Аква-Терм 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
1.5
1
2
Казалось бы большая территория, а погулять особо и не где.
Питание оставляет желать лучшего.
Санаторным нельзя назвать даже с большой натяжкой.
Это при том, что цена за путёвку сопоставима с заграничными аналогами.
Выпечка вся на маргарине.
Натуральных соков нет.
Фрукты - смотреть страшно.
Одним словом общепит.
Посещение бассейна крайне не организовано.
Почитал много отзывов по этому поводу, но видимо руководство не делает никаких выводов, судя по тому, что при нашем посещении ничего не изменилось, а жаль.
Работа медицинского рецепшена - это отдельная песня.
Сказать, что он работает плохо, это ничего не сказать.
Впечатление такое, что сотрудники работают там первый день и так на протяжении всего так называемого лечения.
Все перепутано.
Никакого контроля.
При заселении нам назначили приём терапевта на следующий вечер !!!!, однако пообещали, что если получится «окошко» нас пригласят пораньше.
Естественно, никто звонить и приглашать не собирался.
Когда мы сами пришли на рецепшен с просьбой перенести на более раннее время, то узнали, что мы вообще к терапевту не записаны.
Пришлось повышать голос, лишь тогда нас записали, но не раньше, а еще на более позднее время.
На мое требование о встрече с руководством, услышал в ответ дежурный «отмазон» мол совещание и т.д.
Обещали, как главврач освободится, нас пригласят к нему на встречу.
Результат известный - вновь сплошное вранье.
Разумеется, никого никуда не пригласили, вместо этого позвонили в наш номер и перенесли время приёма терапевта в третий!!!! раз, далеко не в лучшую сторону.
Это был шок.
Такой дикости мы давно не встречали.
Хотя приёмом это было назвать трудно.
Работа на отбой.
Поточный метод.
В результате нам назначили процедуры лишь на третий день нашего пребывания.
И то, часть процедур была прописана без указания времени.
Пришлось идти и вновь разбираться.
Сначала отпирались, мол этих процедур вам не назначили, но когда стал выводить на чистую воду, оказалось что вина некомпетентных сотрудников медицинского рецепшена.
И что, кто-то извинился?
Конечно же нет.
Уборка в номерах условная - застелить постель и заменить полотенца.
Цены на лечение, не входящее в пакет неоправданно высокие, а от процедур, которые изначально оплачены, большого эффекта ожидать не приходится.
Лечебная база обветшалая.
Об обновлении речи не идёт.
Декларированные 4 звезды и рядом не стояли.
По сравнению с теми же Карловыми Варами как небо и земля.
Потоковая система.
Ванны мыть не успевают, а впрочем, их и не моют, судя по интервалу времени между процедурами.
С вранья наше пребывание началось, враньем и закончилось.
Заказали и оплатили трансфер в аэропорт от санатория, хотя такси дешевле, но решили не рисковать, накануне выпал снег и как с дорогой было непонятно.
Снег шел два дня, первый день в санатории его вообще не чистили.
Всё замело по колено.
Лишь на второй день более - менее почистили.
Пришли за нашими вещами, спрашиваю, мол трансфер подошёл- в ответ тишина.
Пошел узнавать.
Через некоторое время приходит – всё мол в порядке.
Ждёт.
Поехали.
Приезжаем на КПП. Пусто.
Немая сцена.
Начинаются звонки и поток вранья: через пять минут, застрял в канаве, сломался и т.д. и т.п.
В голове не укладывается.
Какая-то дикость.
На что люди рассчитывают… В результате высвистали близживущего водителя и через полчаса после обозначенного времени мы выдвинулись в аэропорт.
Хорошо, что мы умудрённые опытом общения с местным персоналом и зная его менталитет, заложили временной лаг, иначе….
Думаю, что в этот санаторий я вряд ли когда еще приеду и никому не рекомендую.
Название: Санаторий Машук Аква-Терм

Адрес:Россия,Железноводск , Улица Родниковая 22, Пятигорск, Россия.

44.080864 43.091255

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 23-03-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Санаторий Машук Аква-Терм

19.01.2021  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Санаторий прекрасный, с медицинской точки зрения все максимально профессионально. Очень вкусная еда, рассчитан ккал, ничего вредного, на любой вкус. Максимально вежливый персонал все четко и по времени. Восхитительные итальянские термо, реально расслабляет плюс наслаждение окружающей красотой. Для меня
Подробнее
10.03.2020  
Расположение - 3 Обслуживание - 2
из плюсов: неплохой номерной фонд ( корпус А) у парка, номерной фонд корпуса С уже очень уставший и сильно отличается от фото. Свой бювет. Хороший парк, но дорожки не приспособлены для ходьбы ( ноги переломать можно) и сам парк очень маленький.На этом плюсы закончились. Минусы: питание ужасное просто
Подробнее
05.03.2020  
Мы отдыхали в санатории Машук Аква Терм семьей из 4 человек из них 2 маленьких ребёнка. Неплохая еда, неплохие номера, неплохое лечение, но за очень большой ценник. Если у вас случится какая-то проблема со здоровьем, то вам придётся заплатить очень нехилые дополнительные деньги за дополнительные услуги
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Детская анимация
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Тур с перелетом от 78166 руб.
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 113775 руб.
4 Маск Бизнес-отель
38 отзывов 4.7
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи

Другие отзывы

08.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Безумно счастлива провести была провести свой отпуск в этом отеле! Началось всё со стойки регистрации)
Подробнее
08.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 1
Выбирали отель очень тщательно, выбрали по отзывам туристов, купили тур. В отель заехали вечером, заселили
Подробнее
08.06.2024  
Мы провели незабываемый отпуск в этом отеле. Наше проживание на вилле у пляжа было великолепным: вокруг
Подробнее
08.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Ваш отель по-домашнему уютен, чист и опрятен! Обстановка внутри очень даже притягательна! Если буду
Подробнее
08.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
В спа ходила в хамам, массажистка Kasiet молодец! Работа мастера отличное. Вежливая, аккуратная, приветливая
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь