Туры в Железноводск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Железноводска
Железноводска
- Всего (32) Перейти>>
Погода
в Железноводске
в Железноводске
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Железноводск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Дубрава 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
4
2
В июле месяце я с ребенком 6-ти лет, отдыхала в санатории «Дубрава». Отдых между троечкой и четверочкой.
Положительные стороны:
1. Много развлечений для детей. Игровая комната, детская площадка, мультики в кинотеатре.
2. Хорошая лечебно-диагностическая база. Много хороших процедур.
3. У нас был номер стандартный. Очень уютный. Туалет, душ, холодильник, телевизор, всё необходимое есть. Умиротворяющий вид с балкона на горы.
4. Уборка через день. На 7-м этаже, уборщица, одна из немногих, кто вежливо и добросовестно работает.
5. Интересные и не дорогие экскурсии.
6. Ухоженная большая территория.
Отрицательные стороны:
1. Очень плохо и не вкусно готовят!!! Столовая неудобная, маленькие столики, а посуды много, тесно. Официантки грубые, хамят даже детям. Мой сын (повторю, ему 6 лет) задумался какую тарелку ему брать с тележки, с картошкой или с гречкой, и тут вдруг официантка (звали её Лена, с пьющим выражением лица) одергивает его словами: «а, ну, давай соображай быстрее». Я ей говорю: «почему вы хамите ребенку?». Она отвечает: «потому что у меня народу много». После жалобы её заставили извиниться, но осадок неприятный остался.
2. Вообще, персонал в санатории грубый. Большинство из обслуживающего персонала явно раздражены, своей работой и вообще отдыхающими в целом. Причем хамство везде, на ресепшне, в лечебном корпусе, даже на кассе, где берут «живые» деньги, гостям не рады. Возникает чувство, что попал в «дыру» грубых, базарных теток.
У ребенка разболелся живот, пришлось пару раз обращаться к мед. сестрам, также две женщины, с выражением лица, работников крематория.
В детской игровой комнате, воспитатели могут грубо отчитать ребенка, сын пару раз ходил туда, потом сказал: «игрушки интересные, а тёти грубые», больше ходить туда не хотел. Они сидят там, между собой болтают, на детей внимания не обращают, а когда возникает детский конфликт, «воспитатели» отчитывают первого попавшегося.
Хочется обратиться к администрации, научите обслуживающий персонал улыбаться хотя бы… лишний раз подойти и что-то спросить неприятно.
3. Несмотря на то, что курить в помещении и на территории санатория нельзя, на балконах курят. Неоднократно возвращалась в свой номер, а там изрядно накурено соседями с низу. Обращалась на ресепшн, среагировали с 4-ого раза, внизу курить перестали, но потом закурили на балконе, на 2 этажа ниже.
4. По вечерам, на территории санатория тусуются компании не трезвых, матерящихся и курящих подростков с пивом. И ни кто, не охранник, ни девушки с ресепшена им замечание не делают. Видимо это дети работников.
5. Неудобные лифты.
Впечатления от санатория неоднозначное, идея хорошая, а исполнители всё портят. Скорее всего, администрация не отслеживает, как работает обслуживающий персонал.
Однозначно, пока не наладят питание и вежливое отношение к отдыхающим, приезжать туда нет смысла.
Положительные стороны:
1. Много развлечений для детей. Игровая комната, детская площадка, мультики в кинотеатре.
2. Хорошая лечебно-диагностическая база. Много хороших процедур.
3. У нас был номер стандартный. Очень уютный. Туалет, душ, холодильник, телевизор, всё необходимое есть. Умиротворяющий вид с балкона на горы.
4. Уборка через день. На 7-м этаже, уборщица, одна из немногих, кто вежливо и добросовестно работает.
5. Интересные и не дорогие экскурсии.
6. Ухоженная большая территория.
Отрицательные стороны:
1. Очень плохо и не вкусно готовят!!! Столовая неудобная, маленькие столики, а посуды много, тесно. Официантки грубые, хамят даже детям. Мой сын (повторю, ему 6 лет) задумался какую тарелку ему брать с тележки, с картошкой или с гречкой, и тут вдруг официантка (звали её Лена, с пьющим выражением лица) одергивает его словами: «а, ну, давай соображай быстрее». Я ей говорю: «почему вы хамите ребенку?». Она отвечает: «потому что у меня народу много». После жалобы её заставили извиниться, но осадок неприятный остался.
2. Вообще, персонал в санатории грубый. Большинство из обслуживающего персонала явно раздражены, своей работой и вообще отдыхающими в целом. Причем хамство везде, на ресепшне, в лечебном корпусе, даже на кассе, где берут «живые» деньги, гостям не рады. Возникает чувство, что попал в «дыру» грубых, базарных теток.
У ребенка разболелся живот, пришлось пару раз обращаться к мед. сестрам, также две женщины, с выражением лица, работников крематория.
В детской игровой комнате, воспитатели могут грубо отчитать ребенка, сын пару раз ходил туда, потом сказал: «игрушки интересные, а тёти грубые», больше ходить туда не хотел. Они сидят там, между собой болтают, на детей внимания не обращают, а когда возникает детский конфликт, «воспитатели» отчитывают первого попавшегося.
Хочется обратиться к администрации, научите обслуживающий персонал улыбаться хотя бы… лишний раз подойти и что-то спросить неприятно.
3. Несмотря на то, что курить в помещении и на территории санатория нельзя, на балконах курят. Неоднократно возвращалась в свой номер, а там изрядно накурено соседями с низу. Обращалась на ресепшн, среагировали с 4-ого раза, внизу курить перестали, но потом закурили на балконе, на 2 этажа ниже.
4. По вечерам, на территории санатория тусуются компании не трезвых, матерящихся и курящих подростков с пивом. И ни кто, не охранник, ни девушки с ресепшена им замечание не делают. Видимо это дети работников.
5. Неудобные лифты.
Впечатления от санатория неоднозначное, идея хорошая, а исполнители всё портят. Скорее всего, администрация не отслеживает, как работает обслуживающий персонал.
Однозначно, пока не наладят питание и вежливое отношение к отдыхающим, приезжать туда нет смысла.
Автор: natasha
Дата публикации: 29-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Дубрава
22.04.2017
Меня сюда звала знакомая,для компании.Но я не собиралась,ждала загранпаспорт и без ребенка точно не поехала.
Но обстоятельства сложились так,что получив паспорт,мы пролетели с визами на ГОА. А на носу ,в предкушении были весенние каникулы.И ребенка,нужно было срочно вывезти,так ,как скоро экзамены Подробнее
06.01.2017
Бюджетный совковый санаторий, без особых наворотов и без претензий. По вечерам кино и дискотека. Питание под заказ, но очень диетическое. Хотя всего хватало, даже оставалось.Персонал в целом нормальный, вежливый. Никто ничего не вымогает, как это было в некоторых санаториях.Хороший врач психотерапевт Подробнее
23.08.2016
Самый дешевый в железновдске..и неожиданно вполне все достойно..за эти деньги..бассейн конечно маловат(.. много впрочем как и везде ненужных процедур типа елизм ингаляций итд итп...утром ленивым свой бювет)..перед обедом и ужином ходил в парк через лес..очень пользительно для здоровья)) Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Детская анимация
Ночной клуб
* без перелета от 25600 руб.
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее