Отзыв на АМАКС Санаторий Шахтер 3

Медицина.
Оформляли путевку без лечения, поэтому оплачивали процедуры/прием дополнительно.
Стоимость практически средняя московская.
Нам выдали подарочные сертификаты на один прием к врачу.
Принимали все дни рождественских каникул без выходных, что очень понравилось, но к окулисту и отоларингологу "аншлаг". Да, очереди имеются, но это высокий сезон.
Питание.
Минус - закрепление места за определенным столом, хотя стол не сервируют, как принято при заказном меню.
Если шведский стол, то почему бы не сесть за свободный стол.
У нас был случай, когда пришли на обед, а наш стол занят.
Пришлось обращаться к диет-сестре, т.к. она распределяет места.
Стали разбираться, далее нас пересадили, но все это во время ОТДЫХА не должно быть.
Удивительный факт - столы (нижняя часть обеденного зала) застелены скатертями, а в верхней части вместо скатерти кусок пластика на всех столах, а под ним ткань с дырками, как было на нашем столе.
Питание - шведский стол и разнообразие блюд (например, салаты/нарезка/проросшие зерна пшеницы до 12 наименований). Предоставлена полная информация (указатели названия блюд, калорийности, диеты), т.е. зависит от Вашей "сознательности" выбор блюд, учитывая проблемы со здоровьем/режимом питания.
Заранее согласовали меню на НГ (сотрудники санатория присылали по эл.почте). Забронировали столик и не пожалели.
Публика доброжелательная, возраст разный, веселая программа.
В Ессентуки приезжали в третий раз, но на НГ в первый.
Погода до НГ была солнечная, а с 01.01 по 06.01 на город опускался часто туман.
Бассейн платный 200 руб.
Справку для бассейна выписывает мед.сестра после осмотра, если у Вас нет с собой справки врача.
Хотела бы поблагодарить диет-сестру, организатора мероприятий в санатории, мед.персонал, официантов.
Отдельное СПАСИБО повару за вкусный пирог, который был испечен к моему дню рождения.
Отличная традиция!! Мы отдыхали в разных достойных высоких оценок санаториях, но Амакс Шахтер запомнится, как приемлемое соотношение цена-качество.
Вернемся в низкий сезон и в другой корпус.

Первые дни заезда в номере было холодно и обогреватель не выдали, т.к. их "разобрали". Не рекомендую бронировать стандартный двухместный номер в Центральном корпусе.
Нам пришлось выбирать из 4-х номеров.
Повезло, что успели до многочисленного заезда и был выбор номеров.
Убитые номера, старая и поломанная мебель (например, в первом предоставленном номере 305), сломан кран, со старым и некачественным ремонтом.
Номера не соответствуют описанию.
Описание моего бронирования "Номер с изысканным деревянным полом, большими окнами, телевизором, мини-баром и шкафом.
Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями." Мини-бар отсутствует, хотя претензий к этому нет, а вот "изысканный деревянный пол" - старая вытертая до основания паркетная доска....
Пришлось показывать фото номера, чтобы поменять.
Туалетные принадлежности (два пробника шампуня и два маленьких кусочка мыла) только в день заезда и не пополняются.
В номере пыльные шторы и не вытерта пыль.
Если бы срок пребывания был больше 7 дней, то пришлось бы написать жалобу, а в праздники портить настроение не хотелось.
На третий день после заезда обращались с просьбой хотя бы вынести мусор из ведра в номере.
Номер не убирают, мусор не выносят.
Замена полотенец, постельного белья, уборка сантехники, уборка пола через 6 дней.
Правила никто не оспаривает, но вытереть пыль, вынести мусор - элементарная гигиена.
Попросили поменять несколько полотенец, но отказали, т.к. чистых не было.
Пол помыли через 6 дней с "термоядерным" средством, которое пришлось проветривать, открыв окно и дверь.
Эту ситуацию нужно контролировать/менять (средства, выдаваемые/закупаемые для уборки, нагрузку сотрудников, которые не успевают убирать) администрации.
Это единственный значительный минус санатория.
Летом при открытых окнах может быть слышны шум поездов и машин, если номер со стороны ж/д.