Отзыв на Санаторно-курортный комплекс Русь 4

Были в санатории "Русь" города Ессентуки 4 раз и больше не планируем приезжать!
Первые 7 дней отдыха было все очень даже не плохо:питание не шикарное, но выбор есть.
Уборка в номерах хорошая и в целом везде чисто.
Шумоизоляция в номерах ужасная, слышно от соседей всё, даже не громкий разговор.
Если вам не повезет с соседями-спать будет не возможно.
Проверяйте количество положенных по путевкам процедур-врач не в курсе сколько положено процедур на 10 и 14 дней (ну или сделала вид). Веселье началось на 7 день-начался съезд аграриев и это было что-то.
Из прекрасного, размеренного отдыха эта толпа превратила все в оруще-жующую массу, в зоне питания образовались очереди и грязь.
Участники съезда вели себя в зоне бассейна ужасно, ругались матом, орали и никто из сотрудников не делал им замечаний.
Некоторые были изрядно выпившие.
На фоне принятия процедур у супруга и у меня обострилось хронические заболевания и мы обратились с просьбой записать его к специалисту.
На что получил отказ в связи с тем, что у врача до конца нашего лечения нет свободных мест.
Переждав и промучившись всю следующую ночь состояние только ухудшилось.
На утро мы обратились на стойку регистрации с просьбой возврата средств за оставшиеся 3 дня.
Нам предложили возврат средств с удержанием за 1 сутки.
Но когда узнали, что причиной отъезда послужило заболевание отправили к врачам.
В итоге мы бегали от лечащего врача к глав. врачу и в конце-концов глав. врач отфутболил нас в гор. больницу г.
Ессентуков для подтверждения состояния, пообещав что на без проблем примут и осмотрят.
В итоге мы приехали в переполненную больницу, где пробегав из кабинета в кабинет нас так и не приняли.
Эта затея изначально была бессмысленна, мы потратили 1.5 часа своего времени, да еще и в таком состоянии...
В итоге вернулись в санаторий где глав. врач в виде ОСОБОГО И БОЛЬШОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ супругу вернут деньги без штрафа, а с меня удержат штраф.
Я вновь пошла по кругу врачей.
Когда я пришла к гинекологу я увидела огромную разницу в отношении ко мне.
Вот когда назначали платные услуги она была очень добра и приветлива.
Но когда я попросила сделать осмотр и сделать заключение о моем состоянии, она сказала, что причиной может быть только сильное кровотечение, да и то отправят в местную больницу на лечение.
По итогу:супругу вернули деньги за 3 дня, а с меня удержали штраф за сутки.
Но была и "вишенка на торте"
когда я пошла возвращать деньги за платные мед. услуги (3 дополнительных массажа) оказалось, что мои платные поставили на первые дни пребывания, а положенные по путевке мне "простили".
P.S. В 4 раз мы приехали в санаторий "Русь" и заселились в 4*, а вот когда возникла проблема решать ее никто не захотел.
Так что ставим при выезде 1* за отношение к клиенту.
Вам рады пока вы платите деньги.
Делайте выводы сами