Отзыв на Красотель 4

Хочу оставить отзыв об это. отеле-пансионате, где отдыхала в начале апреля 2021.
- Размещение понравилось, достаточно большой номер, есть все необходимое.
* МИНУС розетка есть только с одной стороны кровати (категория номера Стандарт), при этом провод зарядки от телефона натянут до предела, чтобы достать до тумбочки.
*Есть посуда, чайник и на первом этаже кулер, наверное, хотелось бы пополнение чайных пакетиков в номер (что вообще положено в отелях уровня 4 звезды).
*В душевом уголке сделан тропический душ и отдельная лейка, однако переключатель на лейку требует огромных усилий (то есть ты становишься уже мокрым с головы до ног, пока выдернешь пипку) - обратила внимание персонала на это может в будущем исправят

- Питание
Читала множество отзывов, что в Ессентуках не очень много ресторанов для свободного питания, слишком много санаториев, которые предлагают полный пансион.
Поэтому при оплате номера выбрала полупансион (завтрак и ужин), но моему разочарованию нет предела.
* Завтрак - какой-то очень странный минимальный выбор блюд, при этом каждый день одно и то же (куриная котлета, тушеная капуста, красная фасоль, макароны, отварной картофель) - НАПОМНЮ ЭТО ЗАВТРАК, два виды колбасы, сыр, печенье курабье.
Есть каша была овсянка (ее внешний вид не порадовал), на следующий день была рисовая каша.
Кофе и чай.
Очень много добавок по типу цукатов, изюма, джема и сгущенки - у меня вопрос а с чем это есть - не предлагается ни йогурта, ни творога.
*Ужин - проходит в кафе Танго (не будем говорить о его комфорте, только о питании). Выбор блюда нужно сделать до 11 утра на ресепшене, меню предложено на 7 дней (есть 2 варианта).
На первый ужин мною был выбран салат Цезарь и курица в панировке и рис с овощами.
В целом к основному блюду не было особых вопросов - главное но, панировка сильно соленая и перченая (если же мы говорим о питании в пансионате - лучше не досолить, чем пересолить), салат - лист салата, тушеные кусочки курицы в сметане (ещё тёплая курица со сметаной испортила салат полностью), все это было дополнено кефиром (второе вариант на выбор были голубцы - хорошая смесь капусты с кефиром).
На следующий день на ужин были так называемая паста болоньезе - кажется это были спагетти по флотски (при этом данное кафе работает и просто так по меню, не представляю предлагают они таким гостям точно такие же блюда?!), добил меня ужин с отбивной свининой и овощным салатом (где свинина это кусок прожилок в яичной смеси, а салат залит огромным количеством масла подсолнечного).

-Персонал
*От смены к смене своё отношение в туристу/клиенту, что стало ясно еще вовремя звонков до бронирования.
Кто-то вежливо отвечает на твои вопросы и старается помочь, кому-то ты не важен и администратор ресепшена может тебя долго не замечать.
*Жутко была удивлена, когда в 8:55 мне постучали в дверь (после долгой экскурсии днём ранее хотелось отдохнуть, а не просыпаться не пойми от чего). Открыла дверь, а там горничная - предлагает убраться в номере.
Очень странная вещь убираться в номерах в 9 утра - так как по стандартам уборка должна начинаться с момента окончания времени завтрака (в Красотеле это 10:30 утра), пока собиралась после этого пробуждения поняла, что я была далеко не первая кого так побеспокоили.
* В плюс персонала могу назвать то, что дали заселение раньше официального времени, так как приехала в Ессентуки в 12:30, а время заселения только в 14:00 - достаточно быстро подготовили номер к заезду.