Отзыв на Pontos Plaza 5

могло быть и лучше. Территория красивая, озеленение супер, садовник отрабатывает на все 100%. Абсолютно не понравилась стоянка, почему бы не сделать заезд через шлагбаум и оградить стоянку от не прошенных гостей? Текущий въезд через трущобы между двумя заброшенными домами портит в целом впечатление об отеле. Во первых это не красиво, во вторых не эстетично, в третьих не безопасно. Номер хороший, большой, просторный, чисто, аккуратно! Единственный минус - это хаускипинг. За три ночи пребывания в отеле ни разу не было поменяно постельное белье, что огромный минус. Это неприемлемо. Кровати заправлялись, но не застилались пледами. Санузлы убирались опосредованно. Банные принадлежности, как лежали навалом в душевой, так и лежали. Обычно, их расставляют обратно на свои места. WiFi еле еле работает, практически сигнал нулевой. Мини-бар бесплатный. Еще одно разочарование, это кафе. Очень долго, медленно и нудно. Завтрак ужасный, как по качеству, так и по меню. Готов занизить только оценку из-за отсутствия какого либо сока в принципе, ни фреша, ни пакетированного, ни какого абсолютно. Чай, кофе, молоко, может кто конечно и пьет на завтрак молоко, но не имея апельсинового сока в меню на завтрак, это нонсенс, даже за оплату не возможно, любое отступление от меню заводило официантов в ступор. Ждать в целом омлет или яичницу по 20-30 минут, тоже не вариант, очень медленное обслуживание, при загруженности кафе в 1-3 столика. В целом, завтрак ни о чем, что разочаровывает. Обед гораздо лучше и по качеству и по содержанию, но не идеален. Опять же из-за качества продуктов и сервиса. Разрешают курить в кафе, что тоже неприятно, особенно если гости с детьми. Зачем? Был удивлен, после позднего возвращения в отель, после полуночи, что парадная входная дверь закрыта на ключ изнутри, как это возможно, для чего, или от кого, так и не понял. Если менеджмент отеля проведет тренинг персонала хаускипинга и официантов в кафе, то возможно и будет гораздо лучше, но пока неплохо, но могло быть и лучше.