Туры в Ессентуки
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ессентуков
Ессентуков
- Всего (94) Перейти>>
Погода
в Ессентуках
в Ессентуках
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Ессентуки
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторно-курортный комплекс Русь 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
Были в санатории "Русь" города Ессентуки 4 раз и больше не планируем приезжать!Первые 7 дней отдыха было все очень даже не плохо:питание не шикарное, но выбор есть.Уборка в номерах хорошая и в целом везде чисто.Шумоизоляция в номерах ужасная, слышно от соседей всё, даже не громкий разговор.Если вам не повезет с соседями-спать будет не возможно.Проверяйте количество положенных по путевкам процедур-врач не в курсе сколько положено процедур на 10 и 14 дней (ну или сделала вид). Веселье началось на 7 день-начался съезд аграриев и это было что-то.Из прекрасного, размеренного отдыха эта толпа превратила все в оруще-жующую массу, в зоне питания образовались очереди и грязь.Участники съезда вели себя в зоне бассейна ужасно, ругались матом, орали и никто из сотрудников не делал им замечаний.Некоторые были изрядно выпившие.На фоне принятия процедур у супруга и у меня обострилось хронические заболевания и мы обратились с просьбой записать его к специалисту.На что получил отказ в связи с тем, что у врача до конца нашего лечения нет свободных мест.Переждав и промучившись всю следующую ночь состояние только ухудшилось.На утро мы обратились на стойку регистрации с просьбой возврата средств за оставшиеся 3 дня.Нам предложили возврат средств с удержанием за 1 сутки.Но когда узнали, что причиной отъезда послужило заболевание отправили к врачам.В итоге мы бегали от лечащего врача к глав. врачу и в конце-концов глав. врач отфутболил нас в гор. больницу г.Ессентуков для подтверждения состояния, пообещав что на без проблем примут и осмотрят.В итоге мы приехали в переполненную больницу, где пробегав из кабинета в кабинет нас так и не приняли.Эта затея изначально была бессмысленна, мы потратили 1.5 часа своего времени, да еще и в таком состоянии...В итоге вернулись в санаторий где глав. врач в виде ОСОБОГО И БОЛЬШОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ супругу вернут деньги без штрафа, а с меня удержат штраф.Я вновь пошла по кругу врачей.Когда я пришла к гинекологу я увидела огромную разницу в отношении ко мне.Вот когда назначали платные услуги она была очень добра и приветлива.Но когда я попросила сделать осмотр и сделать заключение о моем состоянии, она сказала, что причиной может быть только сильное кровотечение, да и то отправят в местную больницу на лечение.По итогу:супругу вернули деньги за 3 дня, а с меня удержали штраф за сутки.Но была и "вишенка на торте"
когда я пошла возвращать деньги за платные мед. услуги (3 дополнительных массажа) оказалось, что мои платные поставили на первые дни пребывания, а положенные по путевке мне "простили".
P.S. В 4 раз мы приехали в санаторий "Русь" и заселились в 4*, а вот когда возникла проблема решать ее никто не захотел.Так что ставим при выезде 1* за отношение к клиенту.Вам рады пока вы платите деньги.Делайте выводы сами
когда я пошла возвращать деньги за платные мед. услуги (3 дополнительных массажа) оказалось, что мои платные поставили на первые дни пребывания, а положенные по путевке мне "простили".
P.S. В 4 раз мы приехали в санаторий "Русь" и заселились в 4*, а вот когда возникла проблема решать ее никто не захотел.Так что ставим при выезде 1* за отношение к клиенту.Вам рады пока вы платите деньги.Делайте выводы сами
Автор: Наталья
Дата публикации: 07-02-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторно-курортный комплекс Русь
26.02.2020
Были семьей с ребёнком первый раз, есть опыт лечения в других санаториях КМВ. Разобью свой отзыв на два пункта, что понравилось, а из-за чего не хочется сюда больше приезжать. Понравилось: комнаты в категории «Стандарт» не сильно маленькие, есть шкаф средних размеров, порадовало приличное количество
Подробнее
24.02.2020
Отдыхал второй год подряд. Решил что смогу избежать негативные моменты предыдущей поездки.... Наивный))) Сначала не нашли бронь, хотя за неделю до приезда звонили и уточняли, ждать меня или нет. Заселили с обещанием переселить на след день. Показали другие номера. Во всех унитаз висит на высоте «для
Подробнее
18.11.2019
Здравствуйте , хочу поделиться своим впечатлением по санаторию Русь. Мной был посещен в первые этот санаторий в 2016 году и я был приятно удивлён !
Хорошее обслуживание , очень добрый и вежливый персонал , приятные врачи ,очень вкусная и разнообразная еда ( скажу честно , еда удивила больше всего ,
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 53600 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 19907 руб.
Другие отзывы
29.06.2024
Хороший отель, классный риф, вкусно кормят. Для спокойного семейного отдыха. Персонал ненавязчивый
Подробнее
29.06.2024
Отдыхали семьей из четырёх человек: 2 взрослых и дети 10 лет и 11 месяцев. И еще двое родителей.
Первые
Подробнее
29.06.2024
На место попали утром , повезло , что были уже свободные номера и через час примерно нас заселили .
Подробнее
29.06.2024
Отдыхали парой с 08.06-15.06.2024., бронировали клубный номер. В принципе отель не плохой, немного подустивший
Подробнее
29.06.2024
Разочарование. Это основное ощущение от отеля . Сам отель красивый и современный . Но сервис и здравый
Подробнее