Отзыв на Россия туркласс

Отдыхала в санатории «Россия» г.
Ессентуки с 14 го ноября 2022., осталось очень негативное впечатление.
В санатории сделан ремонт, холл и зал приема пищи впечатляет, все чистенько , но на этом все плюсы закончились, потому что дальше нужно было общаться с обслуживающим персоналом, а вот с оказанием услуг в санатории очень плохо:
-питание однообразное, девочки официантки стараются, но что они могут сделать если в заказном меню одно, а в реальности котлета рыбная, котлета мясная и тушенные срезы с рыбного хвоста.
-для того , чтобы назначили нормальные процедуры нужно еще побегать и постоянно просить ( я оплатила свою путевку), им легче сказать, что у нас нет этих процедур или невролога у нас нет, лора у нас нет, иглотерапевта у нас нет, чем назначить это Вам.
Через несколько дней походив по санаторию выясняется, что все это есть, но время то уходит.
- у меня из санаторной книжки потерялся талон на питание, так вместо того, чтобы выписать дубликат, меня 3 часа гоняли по кабинетам, чтобы я его искала, а затем просто выписали дубликат, оказывается так можно было, персонал вообще не хочет что то решать или хотя бы компетенто ответить.
-ну и вишенкой на торте было общение с гл бухгалтером по поводу выдачи справки на сына для возврата подоходнего налога, я два дня ходила за справкой, но мне ее так и не выдали, потому что гл. бухгалтер не знает, что сын имеет право получить вычет за лечение мамы, может и знает, но выдавать не стала, это же нужно было предпринять действия.
Так что прежде чем ехать в этот санаторий хорошо подумайте, стоит ли тратить свои деньги и нервы на лечение в таком санатории.