Отзыв на Металлург санаторий

Отдыхала в санатории "Металлург" с мужем и дочкой (3 года) с 4 по 17 марта.
Это мой 15 (!) приезд в любимый и ставший уже родным "Металлург".
К сожалению, на этот раз не обошлось без огорчений.
По приезду нас поселили в номер "Студия" в 1 корпусе.
Состояние номера (изначально серый ковролин стал черным от въевшейся грязи, плачевное состояние мебели) и обилие муравьев в туалете очень нас расстроили.
В отделе бронирования на просьбу поменять номер ответили: " Номеров требуемой категории не будет в наличии ещё неделю". Мы были согласны (хотя и не настаивали) на стандартный номер без ковролина и муравьев, но вариантов нам не предложили.
На следующее утро, несмотря на предпринятые меры по предотвращению возможных неприятностей (завязала мусорный мешок, проверила отсутствие крошек на полу), муравьев в номере (и в туалете, и на ковролине в комнате, и на прикраватных тумбочках, и на столе - везде! ) было так много, что мы все испугались!
Скажу сразу, что нареканий к уборщице нет.
Она убиралась качественно.
В первый же день предложила использовать распылитель от муравьев.
Но мы отказались из-за моей аллергии.
Вопреки заверениям отдела бронирования, в это злополучное утро на нашем этаже освободилось аж 2 номера "Студия", о чем мы сообщили работникам отдела.
После нашего возмущения нам предложили выбрать один из них.
Эти номера были с более свежим ремонтом , с меньшей площадью ковролина (возле входной двери выложена плитка), муравьев мы не увидели.
Переехали в другой номер.
Впоследствии муравьев видели только в туалете и в небольшом количестве.
Гель от муравьев проблему решил окончательно.
От ковролина у ребенка началась аллергия.
Впервые в жизни.
На аллергические проявления в номерах жаловались и другие отдыхающие.
Хочу обратить внимание руководства отеля на недопустимость ковролина в санатории, задача которого - оздоровление людей.
Какое тут оздоровление, если ковролин - средоточие грязи и пыли, с которой сделать что-либо в принципе невозможно.
Ещё 1 негативный момент, не связанный непосредственно с санаторием.
Дорога от калитки санатория до ближайшего источника #4 стала очень оживленной трассой, особенно вечером.
Когда идёшь на водопой, не чувствуешь большой разницы между родным Магнитогорском и экологически чистыми Ессентуками.
А ведь одна из главных целей поездки - подышать нормальным воздухом.
Питание в санатории как всегда хорошее.
На выбор предлагали не только котлеты, но и рыбу и цельные куски мяса.
Все вкусно.
Спасибо поварам.
Выражаем благодарность официантам Фроловой Юлии и Ольге (61 стол) за прекрасное обслуживание.
Что касается лечебной базы, к сожалению, должна отметить , что той системы лечения, которая была раньше, нет давно.
Помню, как со вновь прибывшими беседовал главврач санатория, он объяснял правила поведения и лечения...
Сейчас этого нет.
И очень часто видела отдыхающих, которые запивали фрукты, семечки минеральной водой.
На мой вопрос, знают ли они о последствиях такого смешивания , люди делали круглые глаза.
Никто не объяснил им, что этого делать нельзя.
Ещё больше люди округляли глаза, узнав от меня о том, что главные процедуры в Ессентуках - минеральные ванны и общая грязь.
Никто не рассказал.
Нам повезло с врачом.
До этого всегда лечились у любимой Микаберидзе Аси Давидовны, которая стала другом семьи. . .
Страшно расстроились, узнав, что она больше не работает в "Металлурге". Наш новый врач - Тимофеева Татьяна Геннадьевна - профессионал высочайшего класса.
Действительно врач от Бога!
Очень помогла нам советами.
Благодаря ей чувствую эффект от лечения.
Приехала не зря.
Очень рекомендую этого врача всем!!!!!
Спасибо огромное и медсестре кабинета орошения минеральной водой Коваленко Елене Николаевне.
Очень заботливая , отзывчивая , замечательная женщина и прекрасный работник.
Несмотря на негативные моменты , я надеюсь, что это не последний мой визит в санаторий.
Шульга Екатерина, г.
Магнитогорск