Отзыв на Московская горка 4

При заселении в стандартный номер на 5 этаже первое, что сразу бросилось во внимание это вонючий запах старости в номере, проветрили-вроде бы стало лучше или просто привыкли. Чайника в номере не было-по запросу предоставили, за это спасибо персоналу!
После 22.00 началось веселье! Караоке внизу долбило так, что доходило до 5 этажа и спать было невозможно. И на 6 этаже над нами была какая-то дикая тусовка, где кто-то скакал, падал, орал. После 00.00 уже не выдержали стали звонить на ресепшен, чтобы предприняли что-то! Ничего не поменялось, в итоге уже ближе к часу ночи, спустились на ресепшен, с просьбой пригласить управляющего менеджера для написания претензии и возврата денег! Правила тишины и проживания в данном отеле не соблюдаются от слова совсем! И служба безопасности и сотрудники с этим ничего сделать не могут! Нам предложили переехать посреди ночи в номер «повышенной комфортности»! Ок! Согласились.. матрас и подушки в новом номере были как камень, шея и плечи на утро просто отваливались. Спа зону не посетили-ничего сказать не могу. Завтраком тоже не воспользовались. Было одно желание-покинуть поскорее данный отель. Очень неприятно! Ожидали совсем другого!