Отзыв на Высоцкий 5

Качество отеля, начиная с четырёх звёзд, определяется не только инфраструктурным (локация, виды, опционы), но инженерным стандартом (качество и напор воды, микроклимат воздуха и т.п).
Безусловно, все это в полной мере присуще данному отелю.
Но 5 звёзд это уже серьезная заявка на конкуренцию с такими отельными мастодонтами, как Four Seasons, Ritz Carlton, Hayatt, Marriott и другими не менее достойными носителями максимального количества звёзд на своих изысканных фасадах. Точнее, заявка на конкуренцию в среде, в которой абсолютный лоск, комфортабельность и клиентоориентированность введены в абсолют.
К сожалению, данному отелю, хоть и немного, не хватает этой абсолютной безукоризненности, которая, при посещении титулованных конкурентов заставляет задуматься, что твои мысли читают, а желания знают наперёд.
Это первостепенно касается отношений с клиентом, которые при такой звездности выходят на качественно новый уровень. Само имя отеля и его этимология, на мой взгляд, просто предполагают эталон безукоризненности во всем.
Отдельный вопрос, это попадание в отель - через «заводскую проходную», тесную карусельную дверь и турникеты, в постоянном потоке офисных служащих бизнес-центра (в котором расположен отель), что конечно лишает эффект первого знакомства с «Высоцким» необходимой камерность и предвкушения чуда.
Одного потрясающего вида из отеля явно недостаточно, чтобы являться носителем высшего титула отельной индустрии. В связи с чем, только твёрдая четверка.