Отзыв на Высоцкий 5

Остановились в отеле из-за вида и бассейна на последнем этаже. Бассейн был принципиален, так как ездили семьей, просто отдохнуть и погулять и очень хотелось вечером поплавать и погреться.Вообщем бассейна мы и лишились, так как НИКТО нас не предупредил,что дети до 14 лет в СПА не допускаются,а сыну 13. На ресепшн сказали, что на сайте есть информация. Есть - мелкими буквами , в разделе СПА. Уважаемое руководство отеля, если у ваших сотрудников есть время и хватает компетенции , чтобы отправлять письма ,что при проживании одно посещение бассейна бесплатно, то может быть Вы изыщите возможность и добавите в письмо информацию про детей? Если бы мы были предупреждён, то однозначно выбрали бы другой отель. Кстати, мебель старая и номер маленький . Для нас было важно, чтобы номер был двухкомнатный. Итог- вместо двухкомнатного, студия, так как двери между комнатами нет. Вообщем разочарование !!!!!!!! Только вид, вид конечно шикарный, но на этом