Отзыв на Four Elements Hotels Ekaterinburg 4

Добрый день, 10.08.2024 в день свадьбы посетили ваш отель, забронировали номер с романтическим пакетом. За сутки до нашего с женой приезда позвонили, спросили приедем ли мы, ответили что да, приедем. К нашему разочарованию, из романтического пакета нас ожидало большое ничего. Помимо всего прочего, нам пытались продать бутылку игристого, которое уже входило в купленный нами пакет, сначала за 5000р, потом за 2000р. В итоге , нам принесли несколько декоративных свеч в номер и спустя час только ругательств с барменом Арсением и администратором Денисом принесли нам бутылку игристого. И на следующий день еще содрали с нас деньги за доставку завтрака в номер, который также входил в стоимость пакета. Благодаря вашему персоналу вечер такого торжественного мероприятия был испорчен